13.02.2020     Комментарии к записи Куда звонить в случае дтп отключены
 

Куда звонить в случае дтп


Что нужно сообщить оператору?

Вызывая ГАИ, независимо от того, делаете ли вы это с помощью специального номера мобильной связи или же звоните напрямую в отделение, важно дать максимально полную информацию.

После того как вы сообщите что произошло ДТП, первое что уточнит оператор — это есть ли пострадавшие. От этого зависит, необходимо ли отправлять вызов на пульт скорой помощи. Водителю? Если при столкновении кто-то пострадал и нуждается в помощи, то это обязательно нужно сообщить.

Необходимо указать его максимально точно. Если авария произошла на улице города, то требуется сообщить номер ближайшего дома. При столкновении на перекрестке — назвать обе улицы. Если вы не можете назвать номер дома, то необходимо сообщить любые примечательные объекты, по которым экипаж ГАИ сможет найти место ДТП.

Свое имя, фамилию и данные на автомобиль (марку и госномер), а также данные второго автомобиля. Несмотря на то, что вы не знаете второго водителя данные его автомобиля необходимо сообщить для идентификации.

Куда звонить в случае дтп

Если в ДТП пострадало несколько автомобилей, то важно перечислить их все.

От того, насколько подробно вы сообщите данные, зависит, как быстро экипаж ГИБДД прибудет на место ДТП. Но важно помнить, что в условиях большого города время прибытия может растянуться на несколько часов.

Дозвонившись до сотрудников полиции, при ДТП потребуется сообщить следующую информацию:

  • Адрес происшествия, если авария возникла в городе.
  • Название трассы и номер километра, если ДТП произошло вне населенного пункта.
  • Количество участников происшествия.
  • Предметные объекты, строения, расположенные невдалеке. Всё это позволит сотрудникам ГИБДД сориентироваться.
  • Количество пострадавших, если они присутствуют. Оператору стоит описать характер травм.

Куда нужно звонить при ДТП в Москве?

Если дорожно-транспортное происшествие произошло в Москве, можно воспользоваться едиными номерами. Это:

  • 101 — пожарная служба;
  • 102 — полиция и ГИБДД;
  • 112 — служба спасения;
  • 103 — скорая помощь.

Допустима  прямая связь с местными подразделениями.

Номера для вызова экстренных служб в Москве
ГИБДД Звонок с мобильного Служба спасения Министерство по ЧС Экстренные службы
688-64-10;
688-81-71
МТС и Мегафон – 112

Билайн – 002

0911 (495) 208-34-26 102

Случаи, когда вызов сотрудников ГИБДД обязателен

Несмотря на то, что страховые компании всячески стремиться облегчить процедуру оформления ДТП, в некоторых случаях вызов сотрудников ГИБДД обязателен. Но не все знают, как поступить в конкретной ситуации и нужно ли вызывать ГАИ.

Итак, необходимо вызвать ГАИ если:

  • повреждено более двух автомобилей. Причем неважно, двигались ли эти автомобили по дороге или при столкновении двух машин одну из них отбросило в сторону припаркованного автомобиля;
  • если один из автомобилей не имеет действующего полиса ОСАГО;
  • есть разногласия относительно виновности участников ДТП;
  • если сумма предполагаемого ущерба превышает допустимую законом. Это 50 тыс. рублей. Согласно п. 5 ст.11.1 Закона о ОСАГО в Москве и Санкт-Петербурге страховая сумма составляет 400 тыс. рублей на возмещение вреда причиненного имуществу при предоставлении страховой компании данных технических средств контроля, которые невозможно корректировать или данных ГЛОНАС;
  • если кто-либо из участников ДТП ведет себя неадекватно, грозит физической расправой или оказывает психологическое давление;
  • нанесен вред жизни или здоровью людей находившихся в автомобиле.
  • совершен наезд на пешехода;
  • нанесен ущерб собственности города при повреждении столбов, заборов, остановок транспорта, стоек мостов.

Можно не вызывать

Закон «Об ОСАГО» в ст. 11.1 регламентирует случаи оформления документов при аварии без вызова сотрудников ГИБДД. Согласно этой статье при незначительном ДТП можно самостоятельно заполнить все документы и предоставить их в страховую компанию.

Без участия сотрудника ГИБДД оформление ДТП происходит в случае:

  • в ДТП принимали участие только два автомобиля;
  • у обоих участников действующие полисы ОСАГО;
  • у участников нет разногласий ни по вопросу виновности, ни по предварительной оценке ущерба;
  • сумма возмещения, составляет не более 50 тыс. рублей;
  • нет людей, пострадавших в результате данного ДТП.

Если при ДТП нет спорных моментов, и участники решили оформить ее без вызова ГИБДД то важно соблюдать ряд правил.

У водителя должно быть извещение о ДТП. Это специальный бланк, который разделен на две половины. Оба участника заполняют каждый свою половину. Извещение стандартное и состоит из нескольких пунктов.

Верхняя часть описательная заполняется одним из участников, поскольку там указывается место и время ДТП, а также делается пометки о том, что освидетельствование на алкоголь не проводилось и сотрудник ГИБДД для оформления не привлекался. Есть важный пункт, где говориться о том, что повреждены только два автомобиля.

ДТП

Каждый участник заполняет графу о себе, страховой компании, своем автомобиле и характере повреждений. Схема составляется обоими участниками максимально подробно. Извещение подписывается каждым из автомобилистов.

На первый взгляд все просто, но есть ряд нюансов, которые необходимо учитывать для получения выплаты в страховой:

  • Место первого удара в пункте 13 обозначается независимо от повреждений. Штрафы? Это необходимо для достоверной оценки.
  • В пункте 14 перечисляются все видимые неисправности.
  • В пункте 16 необходимо пометить обстоятельства ДТП.

Помните, что правильно заполненные документы — это первый шаг на пути к возмещению ущерба после ДТП. При любых сомнениях можно связаться с сотрудниками страховой компании и получить от них разъяснения.

Аварии на дорогах, к сожалению не редкость. Несмотря на то, что большинство водителей соблюдают ПДД, им придется узнать, куда звонить при ДТП и когда вызывать ГАИ и страховую не требуется. Многие граждане теряются в подобных ситуациях, стараясь быстрее скрыться с места происшествия, что грозит им лишением ВУ на 1-1,5 года или арестом до 15-ти суток (КоАП ст. 12.27 ч.2).

Порядок действий участников дорожного происшествия регламентирован КоАП и правилами ДД. Документы включают список обязанностей автолюбителей, попавших в ДТП и ответственность за пренебрежение ими. Но на практике водитель должен знать и свои права, о которых задумываются далеко не многие.

Куда нужно звонить при ДТП в Санкт-Петербурге?

Если ДТП возникло в Санкт-Петербурге, допустимо использование всероссийских номеров экстренных служб. Это:

  • 101 или 112 – служба спасения;
  • 102 – полиция и ГИБДД;
  • 103 – скорая помощь.
ВАЖНО

Дополнительно можно обратиться в дежурную часть ГИБДД по Санкт-Петербургу, позвонив по номеру 7(812)-234-90-21. Дежурный сотрудник ГИБДД направит заявку в отдел Госавтоинспекции, отвечающий за район, в котором произошла авария.

Номера для звонков в полицию в зависимости от оператора
Билайн МТС Мегафон Теле-2 Скайлинк
002 020 020 020 902

Когда инспекторов вызывать не нужно

Если автолюбитель попал в ДТП, ему придется забыть о своих делах, ожидание ГИБДД иногда может занять до 4-5 часов. Но в некоторых ситуациях звонить никуда не нужно:

  • в аварии нет пострадавших;
  • участники происшествия — 2 авто;
  • у автолюбителей есть действующее ОСАГО;
  • звонить никуда не потребуется, если участники аварии согласны со всеми обстоятельствами ДТП.

В этой ситуации водители могут заполнить Европротокол, оговорив размер ущерба с собственником другой машины, и с ним посетить СК. Размер компенсации не может превышать 50 000 рублей, иначе без инспекторов не обойтись.

Если вы попали в дорожно-транспортное происшествие, то, скорее всего, вам придется отменить все запланированные дела на ближайшие 3-4 часа. Ведь ожидание сотрудников ГАИ в лучшем случае составит 1-2 часа. Неужели нельзя обойтись без обращения к сотрудникам правоохранительных органов? Можно, но только при следующих условиях:

  • В происшествии не пострадали люди;

  • Участниками аварии являются 2 автомобиля;

  • Водители имеют действующий полис обязательной страховки;

  • Оба участника не имеют разногласий на счет виновника происшествия.

Куда звонить в случае дтп

В таком случае, вы можете оформить Европротокол, и с ним обратиться в страховую компанию. Также в протоколе нужно указать сумму ущерба, которую вы должны были оговорить с водителем другого автомобиля. Эта сумма не должна превышать 50 тысяч рублей, иначе без вызова сотрудников правоохранительных органов не обойтись.

Также стоит отметить, что существует штраф за вызов ГИБДД на место ДТП.

КоАП РФ, Статья 12.27. Невыполнение обязанностей в связи с дорожно-транспортным происшествием

Невыполнение водителем обязанностей, предусмотренных Правилами дорожного движения, в связи с дорожно-транспортным происшествием, участником которого он является, за исключением случаев, предусмотренных частью 2-ой настоящей статьи, — влечет наложение административного штрафа в размере одной тысячи рублей.

Пошаговая инструкция действий при ДТП

Оказавшись в аварии, в первую очередь нужно остановить транспортное средство и заглушить двигатель. Необходимо сохранять спокойствие. Затем требуется включить аварийные сигналы. В законе говорится, что проезжую часть нужно освободить, дабы не создавать препятствия для движения иных транспортных средств (п.2.6.1 ПДД).

  1. Связаться с ГИБДД и выяснить, нужно ли убирать автомобиль с проезжей части.
  2. Если согласие получено, нужно оценить, насколько это исказит истинную картину происшествия.
  3. Если лицо решилось переместить транспортное средство с места, изначально необходимо снять фото и видео с места столкновения, а также заручиться поддержкой свидетелей.
Внимание

Эксперты советуют не трогать машину. Лучше заплатить штраф, чем осуществить процедуру необдуманно и получить обвинение по уголовной статье.

Производится установка аварийного знака. Он необходим для того, чтобы предупредить водителей о случившемся и не допустить возникновения ещё одного ДТП. Знак ставится в 15 м от автомобиля, если происшествие возникло в населённом пункте. Когда авария произошла на трассе, знак нужно выставить на расстоянии 30 м от машины. Если игнорировать требования, это повлечет за собой штраф в размере до 1000 руб. Процедуру регламентируют статьи 12.5, 12.27 и 12.19 КоАП РФ.

Если в ДТП присутствуют пострадавшие, им должна быть оказана помощь. Если человек не умеет делать это самостоятельно, не стоит пытаться предпринимать подобные меры до приезда скорой. Попытки чреваты усложнением состояния и летальным исходом.

ВАЖНО

Вызвать скорую помощь можно по номеру 103. Если дозвониться не удалось, необходимо набрать 911 или 112. Если бригада скорой помощи не может прибыть незамедлительно, пострадавшего необходимо транспортировать в больницу. Действие осуществляется на попутном автомобиле. Если их нет, допустимо оставление места аварии и доставка пострадавшего на машине, принимавшией участие в ДТП. В приемном покое необходимо сообщить и сведения об автомобиле. После этого требуются вернуться на место аварии.

Когда помощь пострадавшим оказана, необходимо вызвать сотрудников ГИБДД. Действие производится по телефону. Необходимо сохранять спокойствие. Когда дозвониться удастся, нужно сообщить подробную информацию о месте происшествия. Пока ожидается приезд госавтоинспекции, потребуется заняться решением организационных вопросов.

  1. Пообщаться со свидетелями ДТП. Необходимо записать номера их телефонов. В качестве свидетелей могут выступать пассажиры.
  2. Нужно запомнить марку, модель и номер автомобиля второго участника происшествия.
  3. Потребуется выключить регистратор, извлечь из него карту памяти и убрать в надежное место. Запись станет доказательством в процессе определения виновника.
  4. Произвести осмотр машины и зафиксировать повреждения на фото и видео.
  5. Осмотреть место происшествия. Можно уделить внимание присутствию приметных близлежащих строений, особенностям погоды в момент ДТП, участок дороги, на котором случилась авария, местоположение автомобилей, следы торможения, присутствие осколков и сломанных деталей. В учет принимается направление, в котором двигались автомобили.
  6. Внимание уделяется транспортному средству второго участника ДТП. Нужно обратить внимание на повреждения, цвет габаритных огней, состояние колес и их размер, присутствие тонировки и автокресла для ребёнка.
  7. Производится общение со вторым участником ДТП. Если он находится в состоянии алкогольного опьянения, этот факт тоже стоит отметить. Категорически не рекомендуется проявлять грубость и начинать выяснять отношения.
  8. Когда сотрудники ГИБДД прибыли, потребуется помочь им составить истинную картину случившегося ДТП. Нужно описать как можно больше деталей. Это позволит быстрее определить виновника случившегося. Если присутствуют подозрения о наличии алкогольного опьянения другого водителя, необходимо их высказать. Потребуется предоставить данные обо всех нюансах, которые кажутся лицу значимыми.
  9. Когда схема аварии составлена, важно внимательно изучить ее. Если все данные указаны правильно, это подтверждается. В случае обнаружения неточностей, необходимо обратиться к сотруднику ГИБДД и потребовать внесение корректировки. В документацию должна быть внесена информация обо всех участниках происшествия. Важно указать их ФИО, адреса и номера телефонов.

Что автолюбитель должен делать при ДТП

Прежде чем звонить сотрудникам ГАИ необходимо выполнить ряд действий. Существует ряд правил, предусматривающих, что делать при ДТП:

  • поставить машину на аварийку;
  • выключить двигатель, чтобы авто не сдвинулось с места;
  • проверить состояние пассажиров;
  • выставить сигнальный знак на расстоянии 15-30 метров;
  • прежде чем звонить в полицию, нужно оказать помощь потерпевшим, вызвать бригаду СМП;
  • связаться с ДПС, страховой;
  • до приезда ГАИ собрать контакты у очевидцев аварии, сделать фото.

Если у автовладельца помимо ОСАГО есть дополнительная страховка с опцией аварийный комиссар, на место ДТП следует вызвать эксперта, который поможет установить виновного и предварительно определит сумму ущерба.

Куда звонить в случае ДТП:

  • сотрудникам ГИБДД;
  • при наличии пострадавших необходимо позвонить на станцию скорой помощи;
  • в случае возгорания, вызвать МЧС;
  • сообщить страховой.

Чтобы связаться с организацией автолюбитель должен знать дежурный телефон для экстренного звонка.

Сообщить о случившемся можно по экстренным номерам:

  • звонить на 002 — для клиентов компании «Билайн»;
  • звонить на 020 — для пользователей «ТЕЛЕ 2», «Мегафон», «МТС».

Проводные номера телефонов:

  • Москва — 8-495-246-66-44, 111-14-74, 499-39-44;
  • СПБ — 8-812-573-72-19, 573-27-06, 252-15-56;
  • Ростов на Дону — 8-863-249-42-77, 471-07-47, 277-77-07;
  • Воронеж — 8-473-269-60-36;
  • Екатеринбург — 8-343-297-11-00;
  • Краснодар — 8-861-233-82-59;
  • Казань — 8-843-533-39-00;
  • Калининград — 8-401-255-25-11, 245-28-25.

Ожидая прибытия сотрудников ГИБДД, необходимо подготовить все документы, проверить действие полиса, пообщаться с очевидцами относительно деталей ДТП. Если машины мешают движению, можно переставить автомобили зафиксировав на фото- или видео- их первоначальное положение.

ДТП

После того, как были вызваны все службы, необходимо дождаться прибытия сотрудников ДПС для дальнейшего оформления аварии. При составлении протокола, следует проследить, чтобы вся информация была указана без ошибок. Если звонить в ГИБДД не нужно, после оформления Европротокола и обсуждения всех деталей, участники происшествия могут уехать с места ДТП.

Вопрос

Ответ

Какие первые действия при ДТП?

— нужно остановить автомобиль

Куда звонить в случае дтп

— поставить на ручной тормоз и заглушить двигатель.

— включить аварийную сигнализацию

— выставить знак аварийной остановки на расстоянии 15 м, если ДТП в насланном пункте и 30 м, если за городом.

Можно не вызвать инспектора?

Можно, только если:

— в происшествии не пострадали люди;

— участниками аварии являются 2 автомобиля;

— водители имеют действующий полис обязательной страховки;

— оба участника не имеют разногласий на счет виновника происшествия.

— сумма ущерба не превышает 50 тыс. руб.

Какой штраф за несоблюдение правил оформления ДТП?

1000 руб.

Куда звонить в случае ДТП?

— Полиция — 102;

— Скорая помощь — 103;

Куда звонить если не удается установить связь с полицией?

112 — служба спасения России.

Звонить 112

Любая авария или, коротко говоря, ДТП — это очень неприятная ситуация для любого водителя. И в данной ситуации может растеряться каждый человек, даже если у него за плечами достаточно большой водительский опыт. Поэтому важно заранее знать, какими должны быть ваши первые действия после аварии и куда обращаться при ДТП. Подробно разберем в этой статье.

Условия оформления Европротокола

Самостоятельное оформление ДТП регламентирует статья 11.1 ФЗ №40 от 25 апреля 2002 года об ОСАГО. Европротокол может быть использован в следующих ситуациях:

  • столкнулось не больше 2 автомобилей;
  • у участников происшествия имеется полис ОСАГО;
  • повреждено только имущество;
  • водители, пассажиры и прочие лица не получили травмы.
К сведению

С 1 июня 2018 года допустимо оформление Европротокола даже при наличии разногласий. Правило действует, если хотя бы у одного из участников происшествия машина оборудована системами на основе ГЛОНАСС. Они передают информацию в базу ОСАГО. Данные невозможно скорректировать. Альтернативой устройства ГЛОНАСС выступает мобильное приложение ДТП Европротокол. С его помощью проводится съемка повреждений. Приложение также передаёт неконтролируемые данные в систему АИС ОСАГО. В нём присутствуют подсказки к проведению съемки. Приложение удастся установить на Android и iPhone. Оно загружается бесплатно.

Если хоть одно из условий не соблюдено, потребуется вызывать ГИБДД. Оформление Европротокола производится после того, как включена аварийная сигнализация, и на месте происшествия установлен соответствующий знак. Если лицо использует зеленую карту, оно должно обратиться в соответствующий информационный центр, действующий на территории России. Бланк Европротокола предоставляется сотрудниками страховых компаний. Если лицо оформило полис ОСАГО, документ выдаётся в комплекте.

Внимание

Ранее самостоятельное оформление ДТП приводило к ограничению размера выплаты по ОСАГО до 50000 руб. Однако коррективы, внесенные в ФЗ №40, позволили использовать так называемый безлимитный Европротокол. Он позволяет получить до 400000 руб. Правило действует, если было использовано соответствующее мобильное предложение. В иной ситуации размер компенсации по Европротоколу составит не больше 100000 руб.

В случае нанесения убытков автомобилю до 100 тысяч рублей, участники ДТП могут оформить Европротокол с помощью обычного бланка, даже при наличии разногласий, без регистрации аварии в приложении «ДТП.Европротокол». Когда ущерб транспортному средству составляет от 100 тысяч рублей до 400 тысяч рублей, обязательно взаимное согласие о виновности одного из участников ДТП и необходимо прибегнуть к регистрации аварии в мобильном приложении «ДТП.Европротокол».

Куда нужно звонить при ДТП, если есть пострадавшие?

Если после ДТП присутствуют пострадавшие, ПДД обязывают изначально оказать им помощь. Для этого производится вызов бригады скорой помощи. Звонок осуществляется по номеру 103 или 911. Затем в обязательном порядке нужно позвонить в ГИБДД. Можно воспользоваться единым номером службы спасения 112. Если бригада скорой помощи задерживается, можно довезти человека на попутном автомобиле или на транспортном средстве, принявшем участие в ДТП.

Когда нужно звонить аварийному комиссару при ДТП?

К аварийному комиссару необходимо обращаться, если требуется консультация по поводу дальнейших действий, помощь в оформлении ДТП и подготовке документации. В роли аваркома выступает квалифицированный специалист, который возьмет на себя сопровождение участников ДТП. В перечень его обязанностей входят:

  • фото и видеосъемка;
  • вызов бригады скорой помощи, если требуется;
  • предоставление консультации участникам происшествия;
  • осмотр места аварии и оказание моральной поддержки, а также доврачебной помощи;
  • фиксация обстоятельств случившегося и проведение опроса свидетелей;
  • предварительная оценка ущерба и помощь по обращению в страховую фирму;
  • вызов эвакуатора.
К сведению

Аварийный комиссар способен помочь правильно оформить Европротокол. За это с каждого водителя будет взято в среднем по 1500 руб. В некоторых случаях услуги специалиста включены в перечень опций полиса КАСКО. В этом случае помощь оказывается на бесплатной основе. Однако специалист будет действовать в первую очередь в интересах работодателя и только затем клиента.

Номер телефона для вызова ГАИ на место ДТП

С детства каждый знает номера экстренных служб:

  • Пожарная служба — 01;

  • Полиция — 02;

  • Скорая помощь — 03;

Однако, если вы наберете данные цифры на мобильном телефоне, то скорее всего вы услышите сообщение от своего оператора «Неправильно набран номер». Как же вызвать ГАИ на место ДТП с мобильного телефона?

Куда звонить в случае дтп

Чтобы вызвать экстренные службы с мобильного телефона, вам следует набрать единицу перед двузначным числом. Таким образом, номер телефона для вызова ГИБДД при ДТП — 102.

Если же этот способ так и не помог вам установить связь с ГАИ, то вы можете позвонить в службу спасения по единому номеру для всей России 112. На этот номер можно дозвониться с сим-карты любого оператора или вообще без сим-карты. На ваш звонок быстро ответит оператор call-центра, спросит, что случилось, и соединит с ближайшим отделением, в нашем случае, ГИБДД.

Итак, теперь вы знаете, какими должны быть ваши первые действия при дорожно-транспортном происшествии, кому звонить в первую очередь и как вызвать ГИБДД на место ДТП с мобильного телефона. Мы желаем вам, чтобы эти знания вам никогда не пригодились на практике. Однако, подобную информацию должен знать каждый водитель.

Юридическая консультация

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.

Получить консультацию автоюриста

Действия водителей после ДТП

После оформления аварии каждому участнику происшествия выдается копия протокола. Когда представители ГИБДД покинут место случившегося, нужно подобрать упавшие части автомобиля и забрать их с собой. Они потребуются для более точной оценки нанесённого ущерба. Если происшествие оформляло ГИБДД, потерпевший должен обратиться к страховщику. На выполнение процедуры отводится 3 года. Гражданин обязан предъявить копию протокола, постановление и извещение о ДТП.

Процедура меняется, если использовался Европротокол. К страховщику обязаны обратиться оба участника происшествия. На выполнение процедуры отводится 5 дней. Нарушение срока чревато отказом в выплате. В организацию предъявляется заполненный бланк Европротокола.

Заключение

Если произошло ДТП, в первую очередь потребуется оказать помощь пострадавшим. Для этого нужно вызвать скорую. Для звонков используются общероссийские номера, оператор call-центра передаст информацию в необходимую инстанцию. Если пострадавшие отсутствуют, принимается решение о вызове сотрудника ГИБДД или использовании Европротокола, можно обратиться за помощью к аварийному комиссару. Он поможет зафиксировать все нюансы аварии и оформить документы в соответствии с правилами.


Adblock detector