14.02.2020     Комментарии к записи Как оформить каско если сам поцарапал машину отключены
 

Как оформить каско если сам поцарапал машину


Правила страхования при небольших повреждениях

Все страховые случаи рассматриваются страховщиком на основе заключенного договора. Именно в нем указываются правила, по которым взаимодействуют страховая компания и страхователь. При этом, в главе №48 Гражданского кодекса Российской Федерации, имеются общие положения о добровольном страховании. Правила прописанные в договоре не могут противоречить этим положениям, а если таковые все-таки имеются, любой суд признает их недействительными.

На основе вышесказанного, сложилась практика добровольного страхования, по которой только 3 правила могут быть учтены в договоре КАСКО, и которые могут повлиять на решение о выплате компенсации страхователю, а также на процедуру оформления такой выплаты.

О правилах страхования КАСКО подробно рассказано здесь.

Правило 1: франшиза

Франшиза – эта конкретная сумма или процент от страховой суммы, которые не компенсируются страховщиком в случае обращения страхователя. Нужно понимать, что это не просто прихоть страховых компаний, страхователь, соглашающийся на такие условия, значительно снижает стоимость договора добровольного страхования транспортного средства.

О том, стоит ли оформлять КАСКО с франшизой, говорится в нашем материале.

Ряд страховых компаний не требуют от страхователя документы, на возмещение ущерба в пределах определенной суммы или процента от страховой цены транспортного средства. Для получения компенсации, достаточно подать заявления и представить автомобиль на осмотр.

Важно! Выплаты по документам, обычно, ограничивают 1-2 разами. Это сделано для исключения мошеннических схем получения необоснованных страховых выплат.

О возможности обращения за выплатой по КАСКО без справок можно прочитать в этой статье.

В ходе согласования страхового договора, в целях уменьшения стоимости КАСКО, страховщик и страхователь могут сойтись на ограниченном списке страховых случаев. Например, из договора могут быть исключены случаи повреждений при отсутствии второй стороны происшествия или наоборот может быть заключен договор, защищающий только от угона и хищения частей автомобиля.

Воспользуйтесь нашим онлайн калькулятором для рассчета КАСКО онлайн в 16 страховых компаниях. Скидка до 50% от стоимости полиса для аккуратных водителей. Гарантия точной цены!

Если автовладелец несвоевременно заметил, что ТС было повреждено, ситуация усложняется, так как процесс получения страховой выплаты включает в себя обязательное фиксирование всех обстоятельств происшествия. В таких ситуациях страховщики, отказываясь от компенсационных выплат в пользу страхователя, говорят о том, что обязательный осмотр транспортного средства регламентирован действующим законодательством, следовательно, их отказ обоснован и законен.

Если владелец уехал со двора, не заметив при этом царапины или иного повреждения на своем ТС, такое действие классифицируется как покидание места происшествия, что противоречит нормам получения страховой компенсации. Опираясь на эти же правила, сотрудники Госавтоинспекции имеют право отказать в составлении протокола.

Однако следует иметь в виду то, что не для всех страховых организаций требуется предоставление протокола. Некоторые страховщики могут выплатить компенсацию и в отсутствие различных справок.

Приобретение полиса КАСКО – довольно дорогое удовольствие, и большому количеству водителей приобретения такого характеры недоступны. Однако стоит помнить о том, что страхование в этой ситуации может избавить от огромного количества волокиты, сэкономив при этом ваши деньги и нервы.

Повреждения в виде царапин – самое безобидное, что можно получить, оставляя машину во дворе. Необходимо сразу предпринимать следующее:

  1. Самостоятельно разыскивать виновника порчи либо свидетелей произошедшего.
  2. Вызвать представителей дорожной инспекции для составления протокола, а очевидцев попросить дождаться их прибытия.
  3. Сотрудники ДПС должны произвести осмотр ТС, выявят порчу и составят отчет. Кроме того, сразу формируется отказ в возбуждении дела об АП.
  4. Необходимо на место происшествия вызвать представителя страховщика или посетить его офис для представления необходимой документации.
  5. Сотрудников ППС не нужно приглашать, если полученный вред не превышает 3% установленной соглашением суммы, а достаточно уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая и назначить дату проведения оценки и подписания заключительного вердикта.

Страхование по КАСКО допускает предусматривать возмещение вреда при совершении умышленных и неосторожных действий. Например, компенсация может производиться при отсутствии вины владельца авто.

Когда договоренности со страховщиком устанавливают восстановление машины на конкретном СТО, то и повреждения должны устраняться в этом пункте. Если такой пункт не предусматривается условиями договора, то страхователю выдается денежная сумма для проведения ремонта.

Собственник автомобиля должен произвести оценку произошедшего. Повреждения могут представлять собой и царапины и вмятины и если произвести внимательный осмотр, можно определить, как они были получены.

Например, если порчу нанесло другое ТС, то останутся характерные следы и потертости. Если ущерб причинен человеком, то также остаются заметные помятости. От того, как был нанесен вред машине, предстоит в дальнейшем и действовать.

Владельцу, рассчитывающему получить компенсацию по страховому договору не стоит самому исправлять поврежденное ТС, а также не нужно передвигать и брать в руки вещи, которые могут послужить орудием для нанесения вреда. Их нужно оставить в таком виде до появления инспекторов ГИБДД, чтобы они могли сделать отметку об этом в соответствующих документах.

Как оформить каско если сам поцарапал машину

Кроме того, автомобиль нужно оставить в том месте, где она была обнаружена поврежденной. В противном случае, её собственник может быть привлечен к административной ответственности. В ситуации, когда авто все же было сдвинуто с положенного места, не нужно менять парковочное место, иначе это может быть обнаружено полицейскими.

При обнаружении повреждений необходимо связаться со страховым агентом и выяснить свои дальнейшие действия по устранению недостатков, а также страховые условия и порядок получения компенсации. В основном агенты не требуют предоставления дополнительных справок для подтверждения страховой ситуации, а просто оценивают обстоятельства её возникновения и выдают страхователю направление на осуществление ремонтных работ или возмещение ущерба в установленный соглашением период времени.

Если все же возникает ситуация, когда необходимо предоставить дополнительную справочную информацию, то требуется:

  1. Вызвать инспектора ДПС.
  2. Составить акт о происшествии и протокол.
  3. Оформить необходимые справки в отделении полиции.
  4. Направить агенту заявление о наступлении установленной соглашением ситуации.
  5. В определенный договорными обязательствами период предоставить необходимую документацию.
  6. Осуществить экспертизу нанесенного ущерба.
  7. Получить компенсацию понесенных убытков.

Как действовать в этом случае?

Если машину поцарапали во дворе, это не редкий случай, так как придомовые территории не предназначены для массового скопления автомобилей и всегда остается вероятность того, что при выезде со двора можно затронуть чужую машину либо свою.

Это может стоить значительных сумм, но ситуацию можно разрешить. При этом не стоит скрываться с места нанесения повреждения, так как возможно наложение штрафов, лишение прав и в сложных случаях применяется административное задержание до 15 дней.

КАСКО, если сам повредил машину: выплата, как воспользоваться

Чтобы ответит на вопрос, поставленный в заголовке, ситуацию нужно разделить на два варианта: царапины были замечены сразу и когда царапины были замечены спустя некоторое время. Что делать в каждой из этих ситуаций, будет разобрано ниже.

Как оформить каско если сам поцарапал машину

Если обнаружилось, что автомобили поцарапали во дворе, то для начала нужно понимать, чего делать не нужно:

  1. Протирать или как-либо иначе воздействовать на царапину.
  2. Переставлять автомобиль на другое место.
  3. Трогать или перемещать предметы вокруг автомобиля, особенно те, которые предположительно могли послужить орудием повреждения.

Если автомобиль припаркован в неположенном месте и по условиям страхования требуется вызов ГИБДД, то страхователю грозит штраф, но это не отменяет страховой компенсации.

Теперь разберем, что все-таки делать нужно, при обнаружении царапин на кузове машины, чтобы получить выплату по КАСКО. Первым делом нужно обратиться к страховому договору и уточнить требуются ли справки при небольших повреждениях, и что страховщик трактует как незначительные повреждения. Если обнаружится, что справки не нужны, то сделать потребуется следующее:

  1. Подать заявление о получении страховой компенсации в ближайшем офисе страховщика.
  2. Представить автомобиль экспертному оценщику страховой компании автомобиль для осмотра.
  3. Получить деньги в кассе страховщика или отвезти автомобиль на ремонт, если по условиям страховая компания оплачивает именно услуги СТО.

Если же обнаружится, что требуется подтверждение страховой ситуации, то действовать нужно следующим образом:

  1. Вызвать сотрудников ГИБДД.
  2. На месте происшествия подать заявление в органы правопорядка, помочь сотруднику ГИБДД составить протокол.
  3. Получить на месте копию протокола фиксации повреждений и с ней направиться в отделение ГИБДД для получения комплекта справок. Обычно это справки по форме №12 и форме №154, но некоторые страховщики требуют дополнительных документов. Уточнять это нужно в страховом договоре.
  4. Подать заявление в страховую компанию о наступлении страхового случая и приложить к нему справки, полученные в отделении ГИБДД.
  5. Предоставить машину для осмотра экспертному оценщику страховщика.
  6. Получить компенсационную выплату или направление на ремонт, в зависимости от условий договора.

Важно! Чтобы не получить отказ в страховой выплате, следует собрать и подать документы в установленный договором срок. Обычно это от 2 до 5 рабочих дней.

Все действия, которые были описаны выше, относятся к общему случаю, когда не нельзя на месте достоверно установить при осмотре, как именно был поврежден автомобиль. Если автомобиль был явно поцарапан другим транспортным средством, то эта ситуация решается несколько иначе. Ее можно разбить на 2 варианта.

В жизни владельца автомобиля невозможно исключить случайные события, зато от них может защитить правильно составленный страховой договор.

В статье рассказано, можно ли рассчитывать на полис КАСКО, если сам повредил машину.

Однако для того, чтобы им воспользоваться, необходимо знать, как его правильно оформить и на что необходимо обратить особое внимание, если произошел страховой случай.

Использование КАСКО является добровольным, страховые компании предлагают различные варианты его оформления. Поэтому для того, чтобы защитить себя от нежелательных случайностей, грамотно выбирайте наиболее подходящий пакет услуг.

Владелец полиса КАСКО получает компенсацию только в тех случаях, когда это предусмотрено заключенным договором.

Если осуществлялось комплексное страхование, оно будет включать в себя следующие страховые случаи:

  1. Все разновидности ущерба, который является результатом попадания в дорожно-транспортное происшествие.
  2. Когда возникшие проблемы с автомобилем являются следствием стихийных бедствий (например, из-за урагана на парковке обрушилось дерево и повредило автомобиль).
  3. Если машина провалилась под землю или попала под лед.
  4. В том случае, когда ущерб нанесен злоумышленниками.
  5. Когда произошел угон с автостоянки.
  6. При краже какой-либо части машины.

Как оформить каско если сам поцарапал машину

При самостоятельном нанесении вреда речь может идти о следующем:

  1. Машина была повреждена из-за неправильного въезда в гараж.
  2. Был поврежден бампер при парковке.
  3. Езда в нетрезвом виде.
  4. Поцарапана о бордюр.
  5. Попадание в кювет.

При рассмотрении ситуаций, когда водитель сам нанес вред своей машине, необходимо доказать, что его вины в этом нет.

То, за что будет выплачена страховая компенсация, указывается в договоре. При его заключении этот перечень всегда фиксируется в документе. Если такая ситуация предусмотрена и вины водителя в этом нет, деньги ему будут выплачены.

В случае, когда царапины водитель нанес умышленно, компенсация ему не полагается. Отказано будет также в том случае, если были нарушены правила эксплуатации машины. Примером может быть вред нанесенный грузом, который не был закреплен.

Обычно в договоре указывают перечень тех узлов, за повреждение которых компенсация не положена. Это делают в тех случаях, когда у машины уже имеются вмятины и царапины в этих местах. Иногда при этом указано, что возможна только частичная компенсация за новые повреждения этих узлов и деталей.

В том случае, когда происшествие признано страховым случаем, а договор предусматривает компенсацию в форме проведения бесплатного ремонта, возможно провести восстановление внешнего вида в счет полиса КАСКО. Отремонтировать машину можно только в таких СТО, которые входят в список, полученный от страховой компании.

При этом мастерам нужно сказать, что предполагается, что ремонт авто будет оплачен с помощью страхового полиса. При этом они произведут осмотр машины и зафиксируют, какие виды ремонта автомобилю необходимы. Этот документ необходимо предоставить в страховую компанию и получить от нее направление на ремонт. Таким образом, можно отполировать машину и провести ремонт.

Как оформить каско если сам поцарапал машину

Если в договор распространяется на такие случаи, нужно правильно оформить заявление в страховую компанию. При этом необходимо подробно изложить то, что произошло, и обосновать, что это случилось по вине других людей или из-за неудачного стечения обстоятельств.

В документе ситуация должна быть изложена максимально детально без умалчивания или искажения фактов.

Желательно в своем заявлении включить фото или видеоматериалы, которые подтвердят невиновность застрахованного, и зафиксируют повреждения. При рассмотрении дела, чтобы установить истину, могут помочь свидетельские показания.

Иногда, чтобы оформлять выплату, требуется, чтобы полиция подтвердила произошедшее. Если такая необходимость есть, об этом должно быть сказано в тексте договора.

Страховая компания проведет экспертизу повреждений и на основании ее результатов придет к выводам.

Если есть основание считать застрахованного виновным, шансы на получение страховой премии становятся минимальными.

Порядок рассмотрения выглядит следующим образом:

  1. Подается заявление, в котором подробно описано случившееся происшествие. Это должно быть сделано на протяжении трех дней с момента происшествия.
  2. К документу должны быть приложены доказательства, указывающие на невиновность заявителя.
  3. Автомобиль предоставляют страховой компании для обследования.
  4. Страхователь рассматривает поданные документы и проводит свое расследование.
  5. Выносится вердикт по этому случаю.

Срок рассмотрения составляет 20 суток. Результатом может быть не только выплата денег, но и возможность воспользоваться бесплатно ремонтировать автомобиль. Получение компенсации может быть сопряжено с существенными затратами сил и времени. Если заявителю было отказано, причины для этого могут быть следующими:

  1. Обстоятельства, изложенные в документе, не соответствуют действительности. Это возможно, например, в том случае, если повреждение было другим, а не тем, о котором рассказано в заявлении.
  2. Обращение за получением страховки произошло с нарушением трехдневного срока.
  3. Водитель смог повредить машину, находясь под действием алкоголя.
  4. Машина была неисправной и это послужило причиной повреждения.
  5. Если водитель ушел с места происшествия до прибытия представителей страховщика, экспертов и других официальных лиц. Единственная ситуация, когда это оправдано — срочная госпитализация.

В каждом из этих случаев застрахованное лицо может не согласиться, и отстаивать свои права — использовать возможность обратиться в суд.

Действия при ДТП по КАСКО в 2020 году - если повредил только свою машину

В этом случае обязательным условием получения страховой премии является обращение в органы правопорядка. В этой ситуации события обычно развиваются следующим образом.

Те, кто поцарапал машину, скрылись с места происшествия. Страховщик обязан обратиться в полицию по факту совершения правонарушения. В том случае, если вред нанес другой автомобиль, необходимо вызвать ГИБДД, а если это сделали хулиганы, обращаются к участковому. Для обращения за выплатой при автостраховании будет необходима справка из правоохранительных органах о том, что произошло.

Иногда нарушителя можно определить на основе видеосъемки на стоянке или основываясь на показаниях свидетелей. В этом случае дополнительно можно будет предъявить виноватому требования о возмещении стоимости ремонта.

Чтобы обратиться к страхователю нужно написать заявление в установленные сроки, предъявить справку от ГИБДД или участкового, полис КАСКО и другие необходимые документы. Далее обращение будет рассматриваться обычным образом.

Пользоваться компенсацией сделанных повреждений возможно лишь в том случае, если это предусмотрено страховым договором. Компания проведет независимую экспертизу транспортного средства. Если результат экспертизы подтвердит изложенные в заявлении факты, будет вынесен вердикт в пользу страховщика. В этом случае возможна полировка кузова за счет страховой компании.

Заключение

На выплату в рассматриваемом случае можно рассчитывать только при условии, что такой вид повреждений предусмотрен полисом КАСКО. Если обращение в компанию было произведено правильно, пострадавший наверняка получит страховку.

ПредыдущаяСледующая

Как оформить ДТП по КАСКО? Порядок действий, необходимые документы, сроки возмещения ущерба после аварии

В ситуации, когда виновником повреждения является страхователь, ему потребуется сделать следующие действия:

  1. Вызвать сотрудников ГИБДД, для фиксации наезда на препятствие.

    Если не вызывать сотрудников ГИБДД на место происшествия, а направиться на авто к ним в отделение, это будет трактовано, как покидание места аварии, что грозит лишением прав.

  2. Получить копию протокола о полученных повреждениях и копию постановления об административном правонарушении.
  3. Отправиться в страховую компанию, написать заявление о наступлении страхового случая и приложить к нему документы из ГИБДД.

При этом, страховая компания вправе отказать страхователю в выплате, если он сам виноват в наезде на препятствие в тех случаях когда:

  • За рулем находился человек, не прописанный в страховом полисе.
  • Авария произошла из-за халатности водителя. Например, водитель забыл опустить ручку ручного тормоза.
  • За рулем находилось лицо в состоянии опьянения.
  • За рулем находилось лицо под воздействиями медикаментозных препаратов, употребление которых не совместимо с управлением транспортным средством.

Отдельно стоит отметить повреждения, которые получены автомобилем по вине страхователя и при этом он не находился за рулем: уронил что-либо на машину, зацепил кузов острым предметом и так далее. В этих случаях, страховая компания вправе отказать страхователю в компенсационной выплате, так как это разнится с договором о добровольном страховании транспортных средств.

В целом, оформление небольших повреждений, таких как царапины и сколы, по КАСКО, и получение выплат по ним, мало чем отличается от оформления аварии. Эти ситуации попадают под туже законодательную базу и для страховщиков являются аналогичными дорожно-транспортными происшествиями. Исключение – действия третьих лиц, но и тут разница заключается только в правоохранительном органе, в который нужно обратиться.

Добровольное автострахование КАСКО может компенсировать имущественный ущерб при любых повреждениях транспортного средства, возникших в том числе и в результате дорожно-транспортного происшествия. Однако для возмещения последствий ДТП также оформляется полис обязательного страхования ОСАГО, поэтому в случае аварии выплаты, в первую очередь, будут производиться именно по данному полису.

Если размер выплат по ОСАГО полностью компенсирует ущерб, обращаться за компенсацией по договору КАСКО автомобилисту не нужно.

Однако на практике нередко возникают случаи, когда последствия ДТП может компенсировать только договор добровольного страхования. Дорожно-транспортное происшествие будет считаться страховым случаем по КАСКО, если:

  • автовладелец является виновником аварии, вследствие чего не может претендовать на выплаты по ОСАГО;
  • виновник ДТП скрылся с места аварии или не был установлен правоохранительными органами, и по данной причине компенсация по договору обязательного страхования не может быть назначена;
  • если у виновника аварии нет полиса ОСАГО, пострадавший имеет право получить компенсацию по своему полису КАСКО, а не обращаться в суд для взыскания суммы ущерба с виновника ДТП;
  • когда суммы компенсации по ОСАГО недостаточно для покрытия всей суммы нанесенного ущерба (лимит выплат по договору обязательного страхования не может превысить 400 000 рублей).

7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область

7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область 7 (800) 600-36-17 Остальные регионы Онлайн-консультант{amp}gt;{amp}gt; Это быстро и бесплатно!

  • переворачивание транспортного средства;
  • съезд в кювет;
  • наезд на препятствие или припаркованный автомобиль.

Страховая компания может отказать в выплате компенсации в том случае, если повреждения автомобиля были умышленными, а аварийная ситуация преднамеренно создавалась для того, чтобы получить компенсацию по КАСКО.

В такой ситуации владельца транспортного средства ждет не только ремонт за свой счет, но и привлечение к ответственности за мошеннические действия.

Для того чтобы получить выплату по договору добровольного автострахования, потребуется собрать полный комплект документов, на основании которого страховая компания должна выплатить компенсацию.

Водитель автомобиля, попавший в дорожную аварию, должен действовать, согласно следующему алгоритму:

  1. Сразу же после столкновения автомобилист обязан остановить машину и предупредить остальных участников движения об аварийной ситуации. Для этого потребуется включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки (в городской черте знак выставляется на расстоянии 15 метров от автомобиля, вне населенного пункта – в 30 метрах от машины).
  2. Проверить состояние пассажиров и водителя другого автомобиля. В случае если в аварии имеются пострадавшие, следует незамедлительно вызвать бригаду «скорой помощи».
  3. Связаться с дежурным постом ГИБДД, сообщить о происшествии, указав точное место произошедшей аварии, и дожидаться приезда сотрудников автоинспекции. При этом категорически запрещается изменять положение транспортных средств.
  4. Дожидаясь экипажа ГИБДД, позвонить в страховую компанию. Если застрахованное лицо в аварии является потерпевшим, то связываться необходимо с той СК, где был оформлен полис ОСАГО. Виновник ДТП имеет право рассчитывать на выплаты только в том случае, если у него есть полис КАСКО.
  5. Приехавший на место аварии инспектор ГИБДД должен зафиксировать факт ДТП и оформить протокол, указав в нем все обстоятельства, сопутствующие аварии, в том числе: состояние дорожного полотна; погодные условия; техническое состояние автомобиля виновника ДТП; состояние кювета и бордюра.
  6. После того как протокол будет составлен, водитель получит на руки справку о ДТП, которую следует подписывать только после внимательной проверки всех данных, указанных в документе. Любая ошибка в дальнейшем может привести к трудностям с получением страховки.

Если повреждения автомобиля являются незначительными и в аварии нет пострадавших, водители могут самостоятельно оформить ДТП по Европротоколу.

Как только протокол аварии и справка о ДТП окажутся у водителя на руках, ему следует в кратчайшие сроки обратиться в страховую компанию. Также застрахованному автомобилисту необходимо предоставить поврежденное транспортное средство, чтобы эксперты СК могли оценить размер ущерба.

Действия при ДТП по КАСКО в 2020 году - если повредил только свою машину

Если сумма назначенной компенсации устроит клиента, то ему будет начислена страховая выплата. При возникновении разногласий автовладелец имеет право обратиться за помощью независимых экспертов и оспорить сумму, назначенную страховой компанией.

При обращении в СК для оформления выплат по КАСКО следует иметь с собой обязательный пакет документов, в который входят:

  • гражданский паспорт, удостоверяющий личность автовладельца;
  • справка о ДТП;
  • протокол ГИБДД либо заполненный Европротокол;
  • водительское удостоверение;
  • паспорт транспортного средства (ПТС);
  • свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС);
  • оригинал полиса КАСКО.

Также автовладельцу потребуется заполнить заявление на возмещение ущерба. Это можно сделать и во время визита в страховую компанию.

Если справку о ДТП в автоинспекции по каким-либо причинам получить не удалось, то следует внимательно прочитать договор страхования КАСКО, в котором могут быть указаны возможности возмещения ущерба без данного документа. Зачастую выплаты без справки ограничиваются определенным размером. Также страховщики имеют право ограничить список повреждений, при которых можно получить компенсацию без справки из ГИБДД.

Если договор не предусматривает отдельных условий для получения компенсаций без справки о ДТП, принятие решения о выплате может быть отложено на неопределенный срок.

После произошедшего ДТП автовладельцу рекомендуется как можно быстрее обратиться в страховую компанию, соблюдая сроки, прописанные в договоре КАСКО. Как правило, уведомить СК о страховом случае необходимо в течение 1-3 дней после аварии.

Компенсация ущерба по КАСКО осуществляется в соответствии с договором добровольного страхования, заключенного между автовладельцем и страховой компанией.

Согласно Федеральному закону РФ №4015-1 «Об организации страхового дела» от 27 ноября 1992 года (в редакции от 03 июля 2016 года), при возникновении страхового случая СК имеет право компенсировать ущерб при ДТП в форме:

  • денежной выплаты;
  • предоставления бесплатных услуг по ремонту транспортного средства.

Способы и формы компенсации прописываются в договоре страхования. В том случае, когда ущерб возмещается с помощью ремонта автомобиля, в договоре обязательно должно быть указано, кто будет выбирать исполнителя: клиент или сама страховая компания.

Как правило, СК сотрудничают с определенными станциями технического обслуживания.

Российское законодательство не предусматривает единых сроков выплат по КАСКО, поэтому каждая страховая компания может устанавливать свои временные рамки, указывая данный пункт в договоре страхования. Наиболее крупные страховщики могут компенсировать ущерб в течение двух недель, у компаний поменьше срок выплаты может растянуться до месяца.

Если водитель соглашается заменить денежную выплату ремонтом автомобиля за счет страховой компании, то срок ожидания может сократиться до 7-14 дней.

Когда СК нарушает сроки выплат, прописанные в договоре, клиент имеет право получить письменное уведомление и подать исковое заявление в суд.

Ситуации, при которых виновник ДТП покидает место аварии, возникают все чаще. Но даже в таком случае пострадавший имеет полное право на выплату компенсации по договору КАСКО: главное, чтобы он сам оставался на месте ДТП.

Не изменяя положения своей машины, автомобилист должен включить аварийную сигнализацию, выставить знак аварийной остановки и вызвать сотрудников ГИБДД на место происшествия. В итоге пострадавший водитель также получит на руки справку о ДТП, на основании которой сможет обратиться в страховую компанию для получения выплат или ремонта транспортного средства по договору КАСКО.

От чего защищает?

Примечательно, но однозначного ответа на этот вопрос нет.

Каждый человек самостоятельно определяет страховые риски, которые будут включены в договор.

Учитывая, что от этих пунктов напрямую зависит стоимость полиса, многие автовладельцы пытаются сэкономить, исключая некоторые виды повреждений.

Чтобы не оказаться в неприятной ситуации, нужно внимательно читать условия договора до момента его подписания.

В частности, при покупке КАСКО рекомендуется обращать внимание на такие нюансы:

  • величина страхового покрытия – устанавливается страхователем;
  • страховые случаи – оговариваются при заключении договора;
  • нестраховые случаи – указываются страховщиком;
  • законные основания для отказа в выплатах – сообщаются страховщиком, обычно указываются в примечаниях к договору;
  • франшиза – включается в договор с добровольного согласия страховщика, позволяет получить скидку при покупке полиса.

Действия при ДТП по КАСКО в 2020 году - если повредил только свою машину

Что даёт автовладельцу эта информация? В большинстве случаев, франшиза освобождает страховщика от обязательств, если размер ущерба меньше предусмотренной договором суммы.

Рассмотрим, как это будет выглядеть применительно к поцарапанному кузову. Например, если размер франшизы составляет 7 000 рублей, а полученная царапина оценивается в 3 000, страховая компания возмещать ущерб не будет. Согласно правилам, если ущерб меньше размера франшизы, он устраняется автовладельцем.

Следовательно, поцарапав бампер, страхователь не сможет рассчитывать на возмещение ущерба. Такие моменты обязательно оговариваются условиями договора.

Не стоит забывать и законных основаниях отказа в выплатах. Сюда относятся такие моменты:

  • нКак оформить каско если сам поцарапал машинуарушение правил эксплуатации ТС;
  • управление в нетрезвом виде;
  • нарушение правил страхования;
  • умышленное причинение вреда застрахованному имуществу;
  • упущенные сроки обращения за выплатами.

Важно понимать, что в отношении КАСКО не действуют общие правила.

Каждая компания может выдвигать свои условия, и этот факт всегда нужно учитывать, чтобы не получить отказ в страховом возмещении.

Как получить выплату по за царапину?

Действия при ДТП по КАСКО в 2020 году - если повредил только свою машину

Если такой вариант повреждений признаётся страховым случаем, согласно условиям договора, компания обязана возместить ущерб по КАСКО.

В большинстве случаев, степень вины автовладельца не учитывается, если по этому поводу нет отдельного пункта. Поэтому обстоятельства причинения повреждений не играют существенной роли: неудачно открытая дверь, неосторожная парковка во дворе или упавшая с крыши сосулька.

Поэтому если царапины на кузове, двери, бампере появились по вине владельца, нужно лишь правильно оформить страховой случай.

Фактически, получение автомобилем любых повреждений можно расценивать как дорожно-транспортное происшествие.

Действующие правила ПДД предписывают водителям действовать в случае аварии следующим образом:

  • прекратить движение и заглушить двигатель;
  • включить «аварийку» и выставить знак остановки;
  • не перемещать какие-либо детали;
  • выполнить фиксацию места происшествия посредством фото и видеосъёмки с привязкой к местности, например, снимать так, чтобы в кадре оказалась табличка с названием улицы и номером дома;
  • записать данные очевидцев;
  • сообщить в страховую компанию о случившемся;
  • вызвать работников ГИБДД.

Здесь нужно рассмотреть несколько нюансов.

Действия при ДТП по КАСКО в 2020 году - если повредил только свою машину

В частности, если царапины на кузове появились в результате столкновения с другим автомобилем, который скрылся с места аварии, не стоит следовать его примеру.

Чтобы получить страховое возмещение, необходим протокол с места аварии. Более того, если автовладелец скрывается с места ДТП, ему грозит лишение прав.

Степень вины при этом не учитывается.

Поэтому предварительно оценив ущерб и зафиксировав место аварии, владельцы могут убрать авто с проезжей части.

Машина стояла во дворе, не знаю откуда царапина, что делать, такими вопросами часто задается автолюбитель. Давайте разберемся, как же поступать в таких ситуациях.

В случаях с возмещением по КАСКО рекомендуется вызывать полицию независимо от характера повреждений и обстоятельств аварии. Если договор допускает оформление страхового случая, даже если это просто царапина, то без справок и ГИБДД, это указывается отдельно.

Примечательно, но вызывать полицию нужно даже в тех ситуациях, когда столкновение произошло не с автомобилем, а другим объектом, например, столбиком дорожного ограждения. Это тоже классифицируется как ДТП, поэтому приезд экипажа ДПС не будет расцениваться в качестве ложного вызова.

При составлении протокола, нужно внимательно следить за тем, чтобы инспектор зафиксировал все имеющиеся повреждения. Если какая-нибудь вмятина или царапина не будет зафиксирована, страховая компания не будет оплачивать её устранение.

Перечень необходимой документации определяется правилами автострахования, и актуален для большинства страховщиков российского рынка.

Для правильного оформления страхового случая по КАСКО потребуются:

  • заявление о страховом возмещении;
  • оригинал договора, обычно с квитанцией, подтверждающей факт оплаты;
  • паспорт заявителя;
  • техпаспорт;
  • регистрационное свидетельство авто;
  • ксерокопия протокола с места аварии;
  • справка ГИБДД об административном правонарушении либо отказ в возбуждении дела.

Здесь нужно отметить, что унифицированных бланков для написания заявлений по страховому возмещению КАСКО нет. Поэтому в большинстве случаев, заявления пишутся в свободной форме.

Впрочем, закон не запрещает страховым компаниям заводить специальные бланки для внутреннего использования. Получить такой бланк, можно в офисе страховщика или скачав с официального сайта организации. Вне зависимости от способа подачи, заявление должно содержать такую информацию:

  • полное наименование страховой компании;
  • данные заявителя;
  • номер действующего полиса КАСКО;
  • сведения о застрахованном транспортном средстве;
  • обстоятельства ДТП;
  • перечисление повреждений;
  • просьба о страховом возмещении;
  • реквизиты для зачисления денежных средств.

Внизу указывается дата составления и подпись заявителя с расшифровкой.

Правила добровольного страхования каско предусматривают два варианта подачи заявлений, и страхователь может воспользоваться любым из них по своему усмотрению.

Действия при ДТП по КАСКО в 2020 году - если повредил только свою машину

Заявления принимаются:

  • при личном посещении офиса;
  • письмом по почте.

В целом, для получения страхового возмещения не столько важен способ, сколько сроки подачи заявлений.

Период обращения устанавливается каждой компанией индивидуально, и может варьироваться в пределах 5-7 дней.

Максимальный срок обращения не может превышать 30 дней с момента наступления страхового случая.

В обычном порядке, оценка ущерба проводится отделом урегулирования убытков страховой компании, оформившей полис КАСКО. Процедура проводится бесплатно, нужно лишь согласовать с техническим экспертом время проведения оценки.

Если результат оценки вызывает сомнения, можно заказать независимую экспертизу. В этом случае, услуги эксперта придётся оплачивать самостоятельно. Акт независимой оценки имеет полную юридическую силу, и даёт автовладельцу право требовать пересмотра суммы страхового возмещения.

Порядок возмещения

Действия при ДТП по КАСКО в 2020 году - если повредил только свою машину

Возмещение ущерба по полису КАСКО, предлагает 2 варианта на выбор страхователя. В любом случае, компания должна выполнить свои обязательства по договору в 30-дневный срок, если иной порядок не предусмотрен правилами.

Возмещение ущерба производится следующим образом:

  1. денежная выплата;
  2. устранение неисправностей за счёт компании на станции техобслуживания.

Если виновник произошедшего был установлен

Если застрахованный автомобиль был задет непреднамеренно водителем ТС при выезде или въезде, то на лицо все признаки дорожно-транспортного происшествия и его оформление должно осуществляться в присутствии представителей ППС. Компанию – страховщика нужно обязательно уведомить о случившемся и выполнять их инструкции по дальнейшим действиям.

После появления инспекторов ГАИ необходимо:

  • Составить заявление;
  • Внимательно изучить и оставить подпись в документации, подготовленной полицейскими;
  • Зафиксировать место причинения вреда и его последствия;
  • Зарегистрировать документы в ГАИ.

При наличии у собственника авто полиса ОСАГО, он обязан компенсировать ущерб пострадавшей стороне.

Если виновным лицом оказался не человек за рулем, то риск от повреждений решается иначе. ГАИ не регулирует такие правоотношения и обращаться придется в полицию и Следственный комитет. После составления протокола участковым, необходимо написать заявление.

Как оформить ДТП по КАСКО? Порядок действий, необходимые документы, сроки возмещения ущерба после аварии

В такой ситуации страховщик не обязан возмещать ущерб, следовательно, освобождается от выполнения обязательств. Однако отказ в ремонте должен быть законным и обоснованным. Если страхователь не согласен с вынесенным решением, он может отстаивать свои интересы в суде.

Перед подачей искового заявления, необходимо попробовать урегулировать ситуацию в досудебном порядке. Для этого нужно отправить на имя руководителя страховой компании письменную претензию с требованием возместить ущерб.

Чтобы исключить возможные проблемы, претензию лучше отправлять заказным письмом с отметкой о вручении. Это будет безусловным доказательством попытки досудебного решения вопроса.

Если по истечению 20-дневного срока компания не ответила, или повторно отказала в выплатах, подаётся исковое заявление, которое подкрепляется документами, подтверждающими правоту истца. Если суд удовлетворит требование, взыскание будет выполнено в принудительном порядке.

Если нарушителя найти невозможно

Если виновное лицо установить очень сложно, то после проведения мероприятий по оценке ущерба необходимо вызывать сотрудников полиции, которые компетентны в таких ситуациях.

Например, при выявлении повреждений, полученных от другого авто, нужно звонить в ГИБДД. Кроме того, нужно поискать свидетелей произошедшего.

Но если другое ТС не наносил ущерба, то нужно приглашать полицейских и страховых сотрудников. После их появления:

  • Заполняется протокол об АП и заявление о произошедшем с участием посторонних лиц, повлекших нанесение вреда авто;
  • Документация регистрируется в отделении полиции, и владельцу предоставляется уведомление о принятии обращения в работу, а также постановление об открытии дела;
  • Страховщику направляется заявление о возникновении страхового случая и требуемые документы;
  • Проводятся мероприятия по оценке полученного ущерба;
  • Возмещается стоимость восстановительных работ или машина отправляется в пункт ремонта авто.

Чтобы избежать уклонения страховщика от возмещения полученного ущерба потребуется:1. Составляя протокол, акт, при даче объяснений не указывать, что полученный ущерб минимален.2. Не сообщать об отсутствии претензий к кому бы ни было.3. При получении необходимой документации в ОВД нужно удостовериться в достоверности проставленных времени и месте ДТП, технические характеристики машины, перечень поломок и повреждений.4.

Когда царапины на машине не были замечены сразу

Иногда случаются ситуации, когда порча выявляется поздно, и при этом невозможно получить страховое возмещение. Хотя водитель обязан перед тем, как сесть за руль, осматривать свой авто. Если же он уехал с места парковки и не заметил произошедшего, то сотрудники ГИБДД уже не будут оформлять документы.

Но если договор составлен таким образом, что для выплаты компенсации не нужны какие-либо справки, то получить деньги все же можно. Просто нужно подать заявку на возмещение.

Действия при ДТП по КАСКО в 2020 году - если повредил только свою машину

Если же водитель возвращается на парковку и вызывает ДПС для оформления ситуации, то сотрудники службы обнаружат, что машина ездила после получения порчи. Такие действия влекут административную ответственность для владельца.

Здесь нужно учитывать, что при получении повреждений в виде царапин на машине, на которую оформлен полис КАСКО, необходимо правильно действовать. Страховка поможет получить компенсацию на ремонт автомобиля. Но для этого нужно внимательно изучать соглашение, регулирующее правоотношения между страхователем и его агентом.

Заключение

Если автовладелец самостоятельно поцарапал машину, компания обязана возместить причинённый ущерб, при условии, что повреждения признаются страховым случаем по условиям договора автострахования.

В выплатах будет отказано, если страхователь неправильно оформил ДТП, грубо нарушил правила страхования или согласно условиям договора, компания освобождается от покрытия незначительного ущерба.

Чтобы избежать неприятностей и не тратить время в суде, пытаясь отстоять свою правоту, все нюансы по полисам КАСКО нужно уточнять до момента подписания договора.


Adblock detector