17.03.2020     Комментарии к записи Куда звонить при ДТП — что делать при аварии и после ДТП отключены
 

Куда звонить при ДТП — что делать при аварии и после ДТП


Что нужно сообщить оператору?

Дозвонившись до сотрудников полиции, при ДТП потребуется сообщить следующую информацию:

  • Адрес происшествия, если авария возникла в городе.
  • Название трассы и номер километра, если ДТП произошло вне населенного пункта.
  • Количество участников происшествия.
  • Предметные объекты, строения, расположенные невдалеке. Всё это позволит сотрудникам ГИБДД сориентироваться.
  • Количество пострадавших, если они присутствуют. Оператору стоит описать характер травм.

Введение

Многие автовладельцы уверены, что накопленный годами опыт вождения транспортным средством, их прозорливость и аккуратность смогут уберечь водителя от многих происшествий, регулярно возникающих на дороге. Не стоит быть настолько самоуверенным, так как практика показывает, что даже самые бдительные автолюбители могут хотя бы раз в жизни попасть в весьма неприятное дорожно-транспортное происшествие.

Никто не застрахован от внезапной встречи с лихачами-мотоциклистами, пьяными водителями и другими участниками движения, которые пренебрегают правилами дорожного движения. С каждым днём не только в крупных мегаполисах, но и в малонаселённых пунктах количество машин неуклонно пребывает, в результате чего в несколько раз увеличивается риск возникновения ДТП.

При ДТП люди часто не знают что им нужно делать и совершают ошибки

Куда нужно звонить при ДТП в Москве?

Куда звонить при ДТП - что делать при аварии и после ДТП

Если дорожно-транспортное происшествие произошло в Москве, можно воспользоваться едиными номерами. Это:

  • 101 — пожарная служба;
  • 102 — полиция и ГИБДД;
  • 112 — служба спасения;
  • 103 — скорая помощь.

Допустима  прямая связь с местными подразделениями.

Номера для вызова экстренных служб в Москве
ГИБДД Звонок с мобильного Служба спасения Министерство по ЧС Экстренные службы
688-64-10;
688-81-71
МТС и Мегафон – 112

Билайн – 002

0911 (495) 208-34-26 102

Правильные действия после аварии

Есть одна истина, которую должен наизусть знать абсолютно каждый автовладелец — место происшествия ни в коем случае не следует покидать до приезда соответствующих служб. Если это правило будет нарушено не только виновником, но и пострадавшим в ДТП, обоих участников движения привлекут к ответственности согласно ст. 12.27 КоАП РФ.

Если автовладелец впервые попал в такую ситуацию и не знает, что делать после ДТП, он в первую очередь должен остановить своё транспортное средство и ни в коем случае не прикасаться к любым предметам, которые могут иметь прямое или косвенное отношение к случившейся аварии. Убрав авто с проезжей части или тротуара с благими намерениями (освободить путь остальным участникам движения, в частности водителям и пешеходам), можно будет уничтожить доказательства, которые помогут определить виновника аварии.

Следующим шагом должно стать включение аварийной сигнализации и выставление знака аварийной остановки. Следует учесть, что этот элемент должен быть установлен на расстоянии не менее 20 метров от места ДТП. Если в результате столкновения пострадали люди, необходимо в первую очередь набрать номер «Скорой помощи».

Итак, если автовладелец не знает, что делать после ДТП до приезда сотрудников полиции, он должен учесть нижеприведённые рекомендации. Не забыть узнать Ф. И. О., а также контактные номера всех свидетелей, которые в момент аварии находились рядом с местом происшествия. Важно отметить, что свидетелями являются и пассажиры транспортного средства, которые случайно стали участниками ДТП.

Куда нужно звонить при ДТП в Санкт-Петербурге?

Куда звонить при ДТП - что делать при аварии и после ДТП

Если ДТП возникло в Санкт-Петербурге, допустимо использование всероссийских номеров экстренных служб. Это:

  • 101 или 112 – служба спасения;
  • 102 – полиция и ГИБДД;
  • 103 – скорая помощь.
ВАЖНО

Дополнительно можно обратиться в дежурную часть ГИБДД по Санкт-Петербургу, позвонив по номеру 7(812)-234-90-21. Дежурный сотрудник ГИБДД направит заявку в отдел Госавтоинспекции, отвечающий за район, в котором произошла авария.

Номера для звонков в полицию в зависимости от оператора
Билайн МТС Мегафон Теле-2 Скайлинк
002 020 020 020 902

Первые звонки, совершаемые после ДТП

Любая авария — это огромный стресс для всех её участников, однако, каковы бы ни были её последствия, следует знать, куда звонить после ДТП.

Если в результате столкновения появились пострадавшие, следует незамедлительно связаться с приёмным отделением «Скорой помощи», набрав номер 03. Если звонок производится посредством сотового телефона, номер 003 подходит для тех, у кого «Билайн», а телефон 030 — для пользователей сетей «Теле2», «Мегафон» и МТС. Если после столкновения в неотложной медицинской помощи никто не нуждается, участники ДТП должны первоочерёдно набрать номер другой службы.

Если разволновавшийся участник аварии не может понять, куда звонить после ДТП, обратиться за помощью посредством звонка в местный отдел полиции может любой очевидец, который должен набрать телефонный номер 002, если звонок совершается с сотового, а владелец пользуется сетью «Билайн». Для тех, у кого сим-карты «Теле2», «Мегафон» и МТС, следует набрать номер 020.

Очень часто, когда возникают происшествия, в которых страдают исключительно транспортные средства, виновник аварии может иметь несколько причин, чтобы просить пострадавшего уладить конфликт без вызова сотрудников полиции. Однако не следует поддаваться на уговоры и обещания, даже если второй водитель обещает в скором времени отремонтировать авто, компенсировать ущерб или ещё каким-то образом исправить ситуацию.

Вполне возможно, что участники аварии могут не знать многих номеров, которые нужны для вызова соответствующих служб, ниже приведён список самых важных структур:

  • Московская дежурная часть ГИБДД (вызов со стационарного телефона) — (495) 688-64-10, 688-81-71.
  • Московская дежурная часть ГИБДД (с сотового телефона) — 112 (Мегафон, МТС), 002 (Билайн), 020 (Теле2).
  • Служба спасения в Москве (не зависит от оператора) — 0911.
  • МЧС в Москве (вызов со стационарного телефона) — (495) 208-34-26.

Кроме того, можно позвонить в экстренные оперативные службы, которые имеют единый номер 112, не зависящий от оператора связи.

После того как были приняты все вышеописанные меры, а участники происшествия находятся в нормальном самочувствии, можно при необходимости обратиться за помощью к сотрудникам ГИБДД, зная определённый номер телефона отдела, зависящий от округа Москвы:

  • 111-14-74 — Южный округ;
  • 178-63-55 — Юго-Восточный округ;
  • 166-78-77 — Восточный округ;
  • 439-35-11 — Западный округ;
  • 333-00-61 — Юго-Западный округ;
  • 246-66-44 — Центральный округ;
  • 452-30-86 — Северный округ;
  • 533-03-44 — Зеленоградский округ;
  • 499-39-44 — Северо-Западный округ.

Кроме всего прочего, что нужно делать после ДТП, владельцы транспортных средств должны связаться со страховой компанией, в которой непосредственно оформлялась страховка на авто. Сотрудники этой организации также должны быть уведомлены о случившемся. В разговоре следует указать Ф. И. О. владельца пострадавшей машины, место аварии и номер страхового полиса.

Не следует откладывать этот звонок до приезда сотрудников полиции, так как в последнее время страховые организации не просто консультируют клиентов посредством телефонного разговора, но и предоставляют услуги аварийного комиссара, который незамедлительно приезжает на место происшествия, становится посредником в общении водителей и полицейских, при этом всевозможными способами отвоёвывая интересы автовладельца.

Виновные в аварии автовладельцы, которые не уверены в своих силах и не знают, что делать после ДТП, должны обращаться в свою страховую компанию, которая в 15-дневный срок будет обязана выплатить сумму, указанную в страховом возмещении, пострадавшей стороне. Стоит отметить, что указанная сумма чаще всего равна размеру полученного ущерба, но никогда не превышает максимальной страховой суммы.

Пошаговая инструкция действий при ДТП

Оказавшись в аварии, в первую очередь нужно остановить транспортное средство и заглушить двигатель. Необходимо сохранять спокойствие. Затем требуется включить аварийные сигналы. В законе говорится, что проезжую часть нужно освободить, дабы не создавать препятствия для движения иных транспортных средств (п.2.6.1 ПДД).

  1. Связаться с ГИБДД и выяснить, нужно ли убирать автомобиль с проезжей части.
  2. Если согласие получено, нужно оценить, насколько это исказит истинную картину происшествия.
  3. Если лицо решилось переместить транспортное средство с места, изначально необходимо снять фото и видео с места столкновения, а также заручиться поддержкой свидетелей.
Внимание

Эксперты советуют не трогать машину. Лучше заплатить штраф, чем осуществить процедуру необдуманно и получить обвинение по уголовной статье.

Производится установка аварийного знака. Он необходим для того, чтобы предупредить водителей о случившемся и не допустить возникновения ещё одного ДТП. Знак ставится в 15 м от автомобиля, если происшествие возникло в населённом пункте. Когда авария произошла на трассе, знак нужно выставить на расстоянии 30 м от машины. Если игнорировать требования, это повлечет за собой штраф в размере до 1000 руб. Процедуру регламентируют статьи 12.5, 12.27 и 12.19 КоАП РФ.

Если в ДТП присутствуют пострадавшие, им должна быть оказана помощь. Если человек не умеет делать это самостоятельно, не стоит пытаться предпринимать подобные меры до приезда скорой. Попытки чреваты усложнением состояния и летальным исходом.

ВАЖНО

Вызвать скорую помощь можно по номеру 103. Если дозвониться не удалось, необходимо набрать 911 или 112. Если бригада скорой помощи не может прибыть незамедлительно, пострадавшего необходимо транспортировать в больницу. Действие осуществляется на попутном автомобиле. Если их нет, допустимо оставление места аварии и доставка пострадавшего на машине, принимавшией участие в ДТП. В приемном покое необходимо сообщить и сведения об автомобиле. После этого требуются вернуться на место аварии.

Когда помощь пострадавшим оказана, необходимо вызвать сотрудников ГИБДД. Действие производится по телефону. Необходимо сохранять спокойствие. Когда дозвониться удастся, нужно сообщить подробную информацию о месте происшествия. Пока ожидается приезд госавтоинспекции, потребуется заняться решением организационных вопросов.

  1. Пообщаться со свидетелями ДТП. Необходимо записать номера их телефонов. В качестве свидетелей могут выступать пассажиры.
  2. Нужно запомнить марку, модель и номер автомобиля второго участника происшествия.
  3. Потребуется выключить регистратор, извлечь из него карту памяти и убрать в надежное место. Запись станет доказательством в процессе определения виновника.
  4. Произвести осмотр машины и зафиксировать повреждения на фото и видео.
  5. Осмотреть место происшествия. Можно уделить внимание присутствию приметных близлежащих строений, особенностям погоды в момент ДТП, участок дороги, на котором случилась авария, местоположение автомобилей, следы торможения, присутствие осколков и сломанных деталей. В учет принимается направление, в котором двигались автомобили.
  6. Внимание уделяется транспортному средству второго участника ДТП. Нужно обратить внимание на повреждения, цвет габаритных огней, состояние колес и их размер, присутствие тонировки и автокресла для ребёнка.
  7. Производится общение со вторым участником ДТП. Если он находится в состоянии алкогольного опьянения, этот факт тоже стоит отметить. Категорически не рекомендуется проявлять грубость и начинать выяснять отношения.
  8. Когда сотрудники ГИБДД прибыли, потребуется помочь им составить истинную картину случившегося ДТП. Нужно описать как можно больше деталей. Это позволит быстрее определить виновника случившегося. Если присутствуют подозрения о наличии алкогольного опьянения другого водителя, необходимо их высказать. Потребуется предоставить данные обо всех нюансах, которые кажутся лицу значимыми.
  9. Когда схема аварии составлена, важно внимательно изучить ее. Если все данные указаны правильно, это подтверждается. В случае обнаружения неточностей, необходимо обратиться к сотруднику ГИБДД и потребовать внесение корректировки. В документацию должна быть внесена информация обо всех участниках происшествия. Важно указать их ФИО, адреса и номера телефонов.

В аварии пострадал автомобиль без страховки

Современные ПДД, которые действуют на сегодняшний день, обязывают владельца транспортного средства иметь страховой полис ОСАГО. Однако часто возникают случаи, согласно которым автовладелец не может предъявить его сотрудникам полиции. Виновный в аварии понесёт дополнительную ответственность, если:

  • транспортное средство вообще не застраховано;
  • срок действия полиса ОСАГО закончился;
  • размер причинённого вреда сильно выше суммы, возмещаемой страховой компанией.

Куда звонить при ДТП - что делать при аварии и после ДТП

Нередки такие ситуации, когда виновным автовладельцам приходится платить огромные деньги на протяжении не одного года, покрывая свой долг.

Конечно, уберечь и обезопасить себя и родных со всех сторон не выйдет, но есть правила, соблюдение которых может значительно упростить ситуацию. Кроме того, что каждый должен знать, куда звонить после ДТП, он обязан всегда иметь при себе действующий полис ОСАГО, выданный проверенной страховой компанией, не первый год работающей в этой структуре.

Нельзя сравнить несколько тысяч рублей, необходимых для оплаты полиса, и многомиллионные суммы, которые при несчастливом стечении обстоятельств придётся выплачивать за повреждённое транспортное средство. Даже если и не случится аварии, полис ОСАГО спасёт своего обладателя от лишних трат, ведь за остановку сотрудником ГИБДД автомобиля, не имеющего страховки, предусмотрен штраф (500 р.).

Предостеречь соотечественников от неприятностей поможет так называемая Зелёная карта, которая должна быть у каждого, кто в ближайшем будущем планирует посетить ту или иную зарубежную страну. Посредством такой страховки виновный в происшествии россиянин сможет покрыть нанесённый водителю-иностранцу ущерб.

Если автовладелец попал в аварию за рубежом и не знает, что делать после ДТП, следует в первую очередь соблюсти одно важное условие — никогда не передавать оригинал «Зелёной карты» третьим лицам. Если сотрудник полиции иного государства требует этот документ, ему необходимо отдать только копию страховки или же записать в протокол номер этого документа со сроком её действия.

Куда звонить при ДТП - что делать при аварии и после ДТП

Вне зависимости от того, кто виновен в аварии, следует узнать у второй стороны её инициалы, место жительства, телефон, а также номер и срок действия страхового полиса.

В большинстве зарубежных стран всем участникам аварии предоставляется копия протокола. Если документ не был получен, у сторон есть полное право потребовать его выдачи.

Ко всем протоколам, выданным за рубежом, следует относиться с аккуратностью, не следует их преднамеренно выбрасывать или терять, так как только при их наличии водитель сможет беспрепятственно покинуть страну, в которой произошло неприятное столкновение.

Следует учесть, что, не зная не только того, что делать после ДТП в другой стране, но и не понимая их языка, водитель должен во время подписания протокола внести эту информацию, чтобы в дальнейшем не возникло никаких недоразумений.

Итак, что касается страховки — водитель-участник аварии должен в обязательном порядке известить свою страховую компанию о случившемся. Кроме того, приобретая страховку перед выездом в другую страну, необходимо убедиться в подлинности страховой организации, в которой оформляется документ. Дело в том, что при обнаружении поддельного свидетельства о страховке, гражданина могут не выпустить из страны или на некоторое время задержать на границе.

Если вы стали участником дорожно-транспортного происшествия, то вам необходимо совершить следующие действия:

  1. Остановить машину.
  2. Если вы находитесь в экстремальной ситуации или есть угроза жизни и здоровью (возгорание машины, невозможность выбраться из салона и т.д.), то надо позвать на помощь или попытаться преодолеть экстремальную ситуацию самостоятельно. Кроме того, необходимо оказать помощь пострадавшим, если таковые имеются.
  3. Затем следует включить аварийные огни автомобиля и поставить на дороге специальный знак аварийной остановки (его ставят не менее чем за 15 метров от машины, если авария произошла в населенном пункте и не менее чем за 30 метров, если ДТП случилось не в населенном пункте.
  4. Следующее, что нужно сделать – это позвонить в страховую компанию и сообщить о случившемся. Затем – следовать советам представителя страховой организации.
  5. Следующим шагом будет вызов инспектора ГИБДД и скорой помощи, если это необходимо. При авариях, где оцениваемый ущерб составляет до 25 000 рублей (или до 50 000, если ваш договор ОСАГО заключен после 1 августа 2014 года).
  6. Также необходимо записать контактные данные очевидцев происшествия.
  7. Если вдруг понадобиться освободить проезжую часть, то позаботьтесь о том, чтобы зафиксировать следы аварии, положение транспортных средств, скажем, обведите мелом или сфотографируйте все детали происшествия.
  8. Самостоятельное заполнение извещения о ДТП водителями-участниками ДТП, вне зависимости от оформления происшествия прибывшими на место сотрудниками ГИБДД, устанавливается правилами ОСАГО (п. 3.5). В последствии извещение прикладывается к заявлению о наступлении страхового случая.
  9. Когда прибудет сотрудник Госавтоинспекции, то он займется оформлением всей необходимой документации.
  10. Если ДТП произошло без пострадавших, то оформление начинается с составления схемы происшествия (участок дороги/трассы где произошла авария, объекты инфраструктуры, расположенные поблизости, размещение автомобилей после столкновения и т.д.) На данном этапе участники ДТП вносят свои замечания и коррективы. После того как все добавления внесены, а противоречия разрешены, схема подписывается. После составления схемы, сотрудник ГИБДД дает команду освободить дорожную полосу.
  11. Следующий этап – это написание объяснения и оформление справки о повреждениях (объяснение пишут участники аварии, справку оформляет сотрудник Госавтоинспекции). Очень важно на данном этапе проследить, чтобы были перечислены все видимые повреждения и возможность скрытых повреждений. Подобный момент имеет большое значение для страховой организации.
  12. Завершается вся эта процедура составлением протокола об административном правонарушении, в котором указывается фамилия человека, виновного в аварии.

Да, процедура довольно длительная и непростая. Особенно, учитывая, что подобное производится в том случае, если в ДТП нанесен только материальный вред имуществу. Все еще более усложняется при наличии пострадавших.

Мелкое ДТП можно оформить в упрощенном порядке без вызова сотрудников ГИБДД.

За более развернутой консультацией обращайтесь к нашим юристам.

Единые номера вызова ГИБДД и скорой помощи

Если авария незначительная, допустимо составление Европротокола. После этого направляется извещение в страховую организацию. Вызов ГИБДД не осуществляется. Однако если в аварии задействовано более двух автомобилей, повреждения существенные, и присутствуют пострадавшие, взаимодействия с Госавтоинспекцией не избежать. Дополнительно потребуется вызвать скорую помощь. При наличии возгорания автомобиля, требуется звонить пожарным.

Перво-наперво, что следует сделать, если вы попали в аварию и есть пострадавшие – это вызвать скорую помощь.

Но вызов экстренных служб спасения с мобильного телефона многих приводит в замешательство, так как набрав знакомые с детства номера 02 и 03, они слышат в ответ безликое сообщение что номер набран неправильно. А комбинации трехзначных цифр номеров телефонов необходимых служб у разных операторов связи отличаются.

К облегчению россиян с начала 2014 года заработала единая система вызова экстренных служб для всех операторов связи. Чтобы дозвониться нужно просто сначала набрать 1, а затем привычный номер 02 или 03.

Номера телефонов Операторы
Полиция (ГИБДД) Скорая помощь
020 030 МТС, МЕГАФОН, TELE2, U-tel
002 003 Билайн
902 903 SkyLink, МОТИВ

Но есть также один номер общий для всех операторов сотовой связи.

Универсальный номер – 112. Он доступен, даже если у вас нет денег на телефоне, SIM-карты или сигнала сети.

Набрав его, вы услышите по телефону подсказки – какие действия следует предпринять для того, чтобы вас связали со скорой (нажать цифру 3) или с полицией (цифра 2).

Действия участников ДТП после приезда полиции

Если виновный или пострадавший автовладелец знает, что делать после ДТП, он вызвал сотрудников полиции и они прибыли на место происшествия, не следует «кричать» во всеуслышание о своих домыслах и предположениях относительно того, кто прав, а кто нет в сложившейся обстановке. Нужно дать время инспекторам самостоятельно разобраться в случившемся, иногда случается и такое, что авария произошла не по вине конкретного человека, в ней могут быть виновны оба водителя или даже автосервис, в котором производился ремонт отказавшего в нужный момент автомобиля.

После прибытия сотрудников ГИБДД всегда составляется схема происшествия и административный протокол. Участникам ДТП следует проверить эти данные, чтобы быть уверенным в том, что все важные факты и обстоятельства зафиксированы документально. Важно учесть, что в протоколе должно быть указано не только место ДТП и следы торможения.

Не следует подписывать протоколы и схемы без предварительного изучения, никто не исключает возможности ошибки, вероятно, инспектор может не учесть какие-то детали, на которые автовладельцы должны мягко указать с просьбой внести их в соответствующие документы. При несогласии с сотрудниками, точнее описанными ими данными, следует внести коррективы или попросту отказаться ставить подпись. Кроме того, ни в коем разе не следует подписывать незаполненный или пустой протокол.

Насколько бы лёгкими ни казались повреждения, нанесённые транспортным средствам, каждая из сторон должна записать данные второго участника ДТП, кроме Ф. И. О. и номера сотового телефона, следует поинтересоваться адресом проживания и местом работы. Иногда признавший свою вину участник аварии впоследствии открещивается от содеянного и скрывается от пострадавшего автовладельца, поэтому будет лучше сразу определить все координаты виновного для дальнейшего предъявления претензий.

В каких случаях оформляется Европротокол?

Если две машины не разъехались на перекрёстке, немного задели друг друга, и очевидно, что страховой случай некрупный, то он относится кпункту 2.6.1 ПДД. «В таких случаях необходимо самостоятельно урегулировать все вопросы, связанные с оформлением ДТП, и составить Европротокол», — говорит Игорь Валуев.

Европротокол оформляется, если:

  • нет причинения вреда жизни и здоровью;

  • участников ДТП всего два;

  • у обоих есть действующие полисы ОСАГО;

  • нет разногласий относительно того, кто виноват.

В этом случае даже звонить сначала никуда не нужно. «Достаточно быстро зафиксировать на фото и видео все детали ДТП, а в соответствующих бланках для Европротокола чётко зарисовать схему движения транспортных средств с привязкой к местности, указать повреждения, кто какие действия совершал, и подписать этот протокол самостоятельно», — рассказывает Игорь Валуев. Кстати,бланк Европротокола предоставляется автомобилисту при оформлении страхового полиса ОСАГО.

Если один из участников ДТП не согласен с Европротоколом, который был составлен по инициативе другого водителя, он имеет право его не подписывать. Однако в таком случае он должен составить свою версию, всё зафиксировать и уведомить об этом страховую компанию.

Документ в страховую компанию нужно податьв течение 5 дней, причём двум сторонам, каждая — в свою. Дальнейшее взаимодействие идёт только со своим страховщиком.

Если авария оформляется по Европротоколу, машины должны быть убраны с дороги, а вызывать ГИБДД в этом случае явно не нужно. «Если это мелкая царапина, а два участника зачем-то перегородили дорогу, стоят посередине и создают пробку, то когда приедет сотрудник ГИБДД, он выпишет за это штраф на 1 тысячу рублей», — предупреждает Николай Тюрников.

Если пострадавших в аварии нет, в ДТП участвуют только 2 машины и у обеих есть действующий полис ОСАГО, а повреждения небольшие, можно не вызывать ГИБДД, а составить на месте европротокол. Для этого нужно иметь при себе бланк европротокола, проверить на подлинность полис ОСАГО другого участника происшествия.

После подробного заполнения европротокола его подписывают обе стороны, и в дальнейшем он направляется в страховую компанию с заявлением о возмещении убытком и материалами видео- и фото фиксации аварии. Обращаем внимание, что в европротоколе виновник должен четко признать свою вину, иначе страховая компания может отказать в выплатах.

В случае же значительных повреждений или невозможности сторонам договориться следует вызвать инспектора ГИБДД. Приехавший сотрудник нарисует схему аварии, составит протокол о ДТП, произведет опрос участников и свидетелей, выдаст справку о механических повреждения транспортного средства.

При составлении протокола сотрудник ГИБДД может предложить Вам написать, что ущерб нанесен незначительный, однако соглашаться на это стоит, только тщательно все осмотрев и обдумав. Также ни в коем случае нельзя ставить свою подпись на пустых бланках, даже если инспектор ссылается на нехватку времени и обещает все заполнить потом как надо.

Самостоятельное оформление ДТП регламентирует статья 11.1 ФЗ №40 от 25 апреля 2002 года об ОСАГО. Европротокол может быть использован в следующих ситуациях:

  • столкнулось не больше 2 автомобилей;
  • у участников происшествия имеется полис ОСАГО;
  • повреждено только имущество;
  • водители, пассажиры и прочие лица не получили травмы.
К сведению

С 1 июня 2018 года допустимо оформление Европротокола даже при наличии разногласий. Правило действует, если хотя бы у одного из участников происшествия машина оборудована системами на основе ГЛОНАСС. Они передают информацию в базу ОСАГО. Данные невозможно скорректировать. Альтернативой устройства ГЛОНАСС выступает мобильное приложение ДТП Европротокол. С его помощью проводится съемка повреждений. Приложение также передаёт неконтролируемые данные в систему АИС ОСАГО. В нём присутствуют подсказки к проведению съемки. Приложение удастся установить на Android и iPhone. Оно загружается бесплатно.

Если хоть одно из условий не соблюдено, потребуется вызывать ГИБДД. Оформление Европротокола производится после того, как включена аварийная сигнализация, и на месте происшествия установлен соответствующий знак. Если лицо использует зеленую карту, оно должно обратиться в соответствующий информационный центр, действующий на территории России. Бланк Европротокола предоставляется сотрудниками страховых компаний. Если лицо оформило полис ОСАГО, документ выдаётся в комплекте.

Внимание

Ранее самостоятельное оформление ДТП приводило к ограничению размера выплаты по ОСАГО до 50000 руб. Однако коррективы, внесенные в ФЗ №40, позволили использовать так называемый безлимитный Европротокол. Он позволяет получить до 400000 руб. Правило действует, если было использовано соответствующее мобильное предложение. В иной ситуации размер компенсации по Европротоколу составит не больше 100000 руб.

В случае нанесения убытков автомобилю до 100 тысяч рублей, участники ДТП могут оформить Европротокол с помощью обычного бланка, даже при наличии разногласий, без регистрации аварии в приложении «ДТП.Европротокол». Когда ущерб транспортному средству составляет от 100 тысяч рублей до 400 тысяч рублей, обязательно взаимное согласие о виновности одного из участников ДТП и необходимо прибегнуть к регистрации аварии в мобильном приложении «ДТП.Европротокол».

Куда нужно звонить при ДТП, если есть пострадавшие?

Если после ДТП присутствуют пострадавшие, ПДД обязывают изначально оказать им помощь. Для этого производится вызов бригады скорой помощи. Звонок осуществляется по номеру 103 или 911. Затем в обязательном порядке нужно позвонить в ГИБДД. Можно воспользоваться единым номером службы спасения 112. Если бригада скорой помощи задерживается, можно довезти человека на попутном автомобиле или на транспортном средстве, принявшем участие в ДТП.

Заключение

Любой, даже самый аккуратный и предусмотрительный водитель должен быть готов к любым ситуациям, которые могут неожиданно возникнуть во время движения по городу или трассе. Все без исключения автовладельцы должны знать, что делать после ДТП, куда звонить и к кому обращаться. Правильные действия, сделанные в первые минуты после аварии, помогут избавить участников происшествия от многих неприятностей.

Если произошло ДТП, в первую очередь потребуется оказать помощь пострадавшим. Для этого нужно вызвать скорую. Для звонков используются общероссийские номера, оператор call-центра передаст информацию в необходимую инстанцию. Если пострадавшие отсутствуют, принимается решение о вызове сотрудника ГИБДД или использовании Европротокола, можно обратиться за помощью к аварийному комиссару. Он поможет зафиксировать все нюансы аварии и оформить документы в соответствии с правилами.

Аварийный комиссар

К аварийному комиссару необходимо обращаться, если требуется консультация по поводу дальнейших действий, помощь в оформлении ДТП и подготовке документации. В роли аваркома выступает квалифицированный специалист, который возьмет на себя сопровождение участников ДТП. В перечень его обязанностей входят:

  • фото и видеосъемка;
  • вызов бригады скорой помощи, если требуется;
  • предоставление консультации участникам происшествия;
  • осмотр места аварии и оказание моральной поддержки, а также доврачебной помощи;
  • фиксация обстоятельств случившегося и проведение опроса свидетелей;
  • предварительная оценка ущерба и помощь по обращению в страховую фирму;
  • вызов эвакуатора.
К сведению

Аварийный комиссар способен помочь правильно оформить Европротокол. За это с каждого водителя будет взято в среднем по 1500 руб. В некоторых случаях услуги специалиста включены в перечень опций полиса КАСКО. В этом случае помощь оказывается на бесплатной основе. Однако специалист будет действовать в первую очередь в интересах работодателя и только затем клиента.

Если в ДТП попадает человек, который понимает, что самостоятельно не справится с чрезвычайной ситуацией, он может вызвать компетентного специалиста по вопросам оформления дорожных происшествий.

Аварийный комиссар обычно работает в тесном сотрудничестве со страховой компанией, этот момент необходимо учитывать пострадавшей стороне и внимательно следить за тем, чтобы полученные автомобилем повреждения были задокументированы. Лучше всего пригласить независимого эксперта и быть уверенным в беспристрастности оценки.

Куда звонить при ДТП - что делать при аварии и после ДТП

Аварийный комиссар оказывает следующие услуги при ДТП:

  1. Проводит осмотр территории.
  2. Вызывает экстренные службы.
  3. Оказывает первую медицинскую и психологическую помощь пострадавшим.
  4. Принимает участие в оформлении документации работниками ГИБДД.
  5. Фотографирует и снимает на видеокамеру подробности ДТП, повреждения и травмы.
  6. Получает свидетельские показания очевидцев и контактную информацию.
  7. Проводит экспертную оценку ущерба на основании предварительных данных.
  8. Консультирует участников ДТП и помогает правильно заполнять стандартизированные формы.
  9. Разъясняет порядок обращения за страховым возмещением.
  10. Вызывает эвакуатор.
  11. Выдаёт сертификат об оказании услуг, в котором обязательно присутствует схема происшествия, фотографии, полная информация об участниках.


Adblock detector