13.02.2020     Комментарии к записи Повредили машину при эвакуации что делать отключены
 

Повредили машину при эвакуации что делать


Как зафиксировать повреждение

Многие автовладельцы задают вопросы, типа повредили машину при эвакуации, что делать, куда обращаться, какими способами можно доказать, что ущерб причинен автомобилю именно при эвакуации? Обо все по порядку.

В большинстве случаев между автовладельцем и водителем эвакуационной машины заключается устное соглашение о перемещении автомашины. При этом не составляются никакие акты передачи автотранспорта.

Такие действия являются неправильными, так как при причинении ущерба при погрузке (разгрузке) автомобиля, а так же движения автопоезда доказать ничего не получится.

Автовладельцам рекомендуется действовать по следующей схеме:

  1. С водителем эвакуатора заключить письменное соглашение на перемещение автомобиля. Соглашение можно написать в произвольной форме, обязательно указав:
    • дату и время эвакуации;
    • место, с которого автомобиль необходимо переместить;
    • ФИО и номер автомобиля – эвакуатора;
    • номер машины, подлежащей эвакуации и ФИО собственника автомобиля;
    • стоимость оказываемой услуги.

    Соглашение необходимо подписать водителям обеих транспортных средств.

  2. Произвести фотосъемку внешнего вида автомобиля, подлежащего эвакуации. Если под рукой нет фотоаппарата, то произвести съемку можно камерой мобильного телефона. При этом требуется на камере выставить дату и время проведения фотосъемки.
  3. Составить дополнительный акт, в котором указать:
    • наличие (отсутствие) внешних повреждений кузова;
    • наличие оборудования, установленного внутри автомобиля и не предусмотренного стандартной комплектации;
    • перечень вещей, оставляемых в салоне автотранспорта.

Акт необходимо подписать собственнику автомашины и второму, не заинтересованному человеку. Будет отлично, если вторая подпись на акте принадлежит водителю эвакуатора, но такое случается крайне редко.

Оформив все указанные документы и произведя фотосъемку можно отправлять автомобиль со спокойной совестью, так как при необходимости наличие повреждений при эвакуации можно будет доказать.

Повод отправки на штрафстояку

Причины, являющиеся основанием для принудительной эвакуации транспорта, указаны в ст. 27.13 КоАП РФ. 

Повредили машину при эвакуации что делать

Таким основаниями являются:

  • водитель управлял транспортом в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического);
  • грузовым транспортом не выполняются требования безопасности при транспортировке груза;
  • автомобиль поставлен в местах, не предназначенных для стоянки, создаются помехи для другого транспорта или пешеходов;
  • у лица, управлявшего транспортом, с собой не оказалось водительского удостоверения;
  • автомобиль после ДТП оказался неисправным;
  • обнаружены нарушения в работе рулевого управления или тормозной системы.

При двух последних пунктах собственник авто может самостоятельно решить, направить автомобиль на штрафную стоянку, либо нанять эвакуатор для доставки транспорта к личному гаражу или в автосервис для ремонта.

Если выявили поломку авто на штрафстоянке

Иная ситуация складывается при эвакуации автомобиля без присутствия собственника или при обнаружении причиненного ущерба при получении автомашины со штрафной стоянки.

Эвакуация автомобиля без собственника происходит в присутствии сотрудника автоинспекции, который обязан:

  • составить протокол об административном правонарушении, влекущем применение такой меры, как эвакуация автомашины;
  • составить постановление о задержании автомобиля;
  • составить акт, в котором указать наличие (отсутствие) внешних повреждений.

При обращении в отделение ГИДД за разрешением на получения автотранспорта со штрафстоянки требуется запросить не только протокол о правонарушении, но и копию акта о состоянии автомашины. Данный документ может служить доказательством получения ущерба при эвакуации.

Какие документы составляются

Уважаемый посетитель!

Если у Вас возникают вопросы, Вы можете бесплатно задать их юристу по телефонам.

Наш юрист БЕСПЛАТНО Вас проконсультирует.

Составить протокол о выявленном нарушении ПДД В документе указывается зафиксированное нарушение правил дорожного движения, ставшее основанием для транспортировки.Протокол составляется в двух экземплярах, если собственник авто присутствует при составлении бумаги, то ему вручается второй экземпляр. Если он отказывается его подписать, то в документе делается соответствующая отметка.
Оформить протокол о задержании транспорта Документ составляется в присутствии свидетелей, либо все действия записываются на видеокамеру.Требуется указать время, дату, место и причину эвакуации.
Составить опись с подробным описанием состояния машины Требуется указать все видимые внешние повреждения (царапки, сколы и т.д.), а также наличие вещей, находящихся в салоне автомобиля.Во избежание проникновения посторонних лиц машина опечатывается.

После того как все процессуальные нормы соблюдения автомобиль грузится на платформу погрузчика и доставляется к месту стоянки.

Раздел Описание
Название документа Указывается полное наименование бланка, а также дата и место оформления
Первый блок Вносится информация, касающаяся передвижения транспорта, а именно:сообщаются сведения обо всех участниках эвакуации (инспектора ГИБДД, работника транспортной компании, свидетеля – если он присутствовал);отражаются сведения об автомобиле (марка, модель, цвет, номера и др.);дополнительные сведения, например, об установке специализированного оборудования;перечисляются ценные вещи, оставшиеся в автомобиле;место, где было задержан транспорт и куда его доставят на хранение.
Второй блок Включаются сведения о фактическом месте и времени хранения:точная дата и время, когда машину приняли на хранение;информация об осмотре транспорта при приемке;перечень и описание повреждений в момент задержания транспорта;сведения об имеющихся фото и видеозаписях.
Третий блок Описывается процесс возврата машины его владельцу:информация о должностном лице, выдавшем транспорт;какой автомобиль выдается;дата и время, когда авто было передано его владельцу;сообщение от собственника, что автомобиль им получен;описываются вновь выявленные повреждений, ранее не заявленные, возможные причины их появления;

Расскажем о правилах оформления жалобы гражданами, получивших свой автомобиль после эвакуации с повреждениями:

  • нужно в письменном виде обратиться к непосредственному руководителю эвакуационной службы;
  • написать личные сведения о заявителе (ФИО, адрес проживания и др.);
  • сообщить дату и время транспортировки автомобиля;
  • высказать свои возражения по поводу допущенных нарушений со ссылкой на нормативные акты (ст. 1064 ГК РФ);
  • перечислить обнаруженные повреждения, а также указать сумму, которая потребуется для компенсации ремонтных работ;
  • написать просьбу, чтобы фирма, осуществлявшая доставку автомобиля до места хранения, возместила нанесенный ущерб.

Жалоба составляется в двух экземплярах, один передается в организацию, а второй остается у заявителя. 

Если документ был передан лично, то следует попросить поставить отметку о приеме жалобы. При невозможности личного вручения, претензия направляется почтой заказным письмом, к заявителю должно вернуться уведомление с отметкой о вручении письма должностному лицу.

Для подачи жалобы нужно подготовить определенный перечень документов. 

В это список входят:

  • протокол о задержании, составленный инспектором ГИБДД;
  • документы, подтверждающие произведенные расходы (чеки, квитанции);
  • бумаги, дающие автомобилю право и основание находиться на штрафстоянке;
  • заключение независимых экспертов о нанесенных повреждениях и стоимости ремонта;
  • письменные объяснения от работника, переводившего автомобиль до места хранения;
  • иные документы при наличии, например, показания свидетелей. 

Оригиналы имеющихся документов лучше оставить себе, если они будут утрачены по чьей-либо халатности, то с хранящихся подлинников всегда можно сделать дубликаты.

Как составляется претензия

Итак, основным документом, по которому можно доказать причинение ущерба при эвакуации является акт приема – передачи транспортного средства.

В настоящее время четкой формы документа нет, однако следует учесть, что в акте должно быть отражено:

  • название и дата составления документа;
  • наименование организации или ФИО и паспортные данные (реквизиты водительского удостоверения) составителя документа;
  • наименование места хранения автомашины (адрес штрафной стоянки);
  • марка и модель автомобиля, подлежащего эвакуации;
  • иные опознавательные черты: цвет, номера кузова и шасси, государственный номер, VIN и так далее;
  • реквизиты документов на авто (при эвакуации в присутствии водителя);
  • пробег автомашины;
  • внешние повреждения.

Претензия на службу эвакуации

Повредили автомобиль на штрафстоянке

Если повредили машину при эвакуации на спецстоянку, то взыскать сумму причиненного ущерба можно двумя способами:

  • написав претензию на эвакуационную службу;
  • обратившись в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба.

Следует помнить, что подписывать акт о приемке автомашины со штрафной стоянки, без учета всех полученных повреждений нельзя, так как, поставив подпись под этим документом, считается, что претензий к спецстоянке у собственника автотранспорта нет.

Первое, что требуется сделать при обнаружении повреждений – это вызвать на место стоянки автомашины сотрудников ГИБДД, которые составят соответствующий протокол и зафиксируют причинение ущерба.

Следующий шаг – проведение независимой экспертизы по оценке стоимости причиненного ущерба.

Чтобы корректно составить документ необходимо указать:

  • кому направляется претензия (адрес штрафной стоянки, при наличии – название, при отсутствии названия – ФИО руководителя);
  • от кого претензия (ФИО, адрес проживания, телефон для связи);
  • название документа (располагается по середине новой строки);
  • обстоятельства, повлекшие подачу документа (дата и место эвакуации, причина эвакуации, реквизиты документов, на основании которых произведено задержание автомобиля);
  • суть претензии (получение автомобилем повреждений, с полным перечнем);
  • требования (в данной ситуации требованием является возмещение ущерба, причиненного действиями эвакуатора или сотрудников стоянки);
  • сумма ущерба;
  • намерения автовладельца в случае отказа в выплате или игнорировании направленной претензии (обращение в суд);
  • дата и подпись составителя документа;
  • перечень прилагаемых документов.

Порядок действий при обнаружении повреждения

Транспортировка автомобиля на штрафстоянку осуществляется по различным обстоятельствам. Поэтому машина может получить повреждения на любом из этапов эвакуации.

Узнаем, как именно действовать в том, или ином случае.

Как только автовладелец заметил нарушение, он должен действовать незамедлительно:

  • приостановить дальнейшую транспортировку и потребовать от сотрудника ГИБДД зафиксировать новые повреждения;
  • необходимо обратиться к независимым экспертам, чтобы узнать реальную сумму ущерба владельцу авто. Опытные специалисты проведут исследование повреждений, и выдадут заключение о причиненном вреде. В итоге, документ должен содержать информацию о свежих и застарелых повреждениях. Благодаря этой бумаге граждане обзаведутся весомым аргументом в спорной ситуации с эвакофирмой.
  • написать заявление с просьбой о выплате компенсации за причиненный имущественный ущерб; 

После этого остается только дождаться перечисления денег, или обратиться в судебный орган для дальнейшего разбирательства.

Бывают и такие случаи, когда собственник в момент эвакуации авто отсутствовал. Например, автомобиль был припаркован в неположенном месте, поэтому было принято решение о его направлении на штрафстоянку.

  • для начала хозяин должен узнать, где находится его автомобиль. Для этого он должен позвонить в дежурную часть или на горячую линию ГИБДД, куда поступает информация обо всех подобных случаях;
  • после этого он должен отправиться в подразделение автоинспекции, составившее протокол о принудительной транспортировке, чтобы получить разрешение на выдачу автомобиля с платной стоянки. Также выдается второй экземпляр акта приема-передачи из одной конторы в другую;
  • далее необходимо отправиться по указанному адресу, чтобы забрать автомобиль.

Следует составить акт осмотра при приеме автомобиля с места хранения. В документе описываются все имеющиеся повреждения. При необходимости привлекаются специалисты независимого центра для проведения экспертизы.

Если владелец обнаружит повреждения, не зафиксированные ранее, то он должен понимать, что урон нанесен не в момент передачи машины с места эвакуации, а в процессе транспортировки или в период хранения. Это значит, что ответственные лица допустили оплошность, и повредили транспорт.

Принятые меры позволят получить компенсацию за нанесенный урон в кратчайшие сроки.

Какие документы приложить

К письму – претензии необходимо приложить все документы, которые удостоверяют приведенные факторы.

Повредили машину при эвакуации что делать

К числу таких документов относятся:

  • протокол о задержании автомашины и отправки ее на штрафную стоянку. Данный документ составляется сотрудником автоинспекции. Если эвакуация производится в присутствии автовладельца и по его инициативе, то потребуется соглашение о проведении перевозки автомашины;
  • акт осмотра автомашины, составленный сотрудником ГИБДД, или акт передачи транспортного средства, подписанный свидетелем. Сделанные фотографии;
  • акт приемки автомашины со штрафной стоянки с указанием полученных повреждений, заверенный сотрудником автоинспекции;
  • протокол от ГИБДД о причинение ущерба в период перевозки или хранения автомобиля на штрафной стоянке;
  • результат независимой экспертизы;
  • иные документы, подтверждающие расходы автовладельца.

Куда обращаться с жалобой

Претензия направляется руководителю штрафной стоянки, оказывавшей услуги по эвакуации и хранению автомашины.

Направить претензию можно одним из следующих способов:

  • личное вручение. При этом необходимо добиться проставления отметки о принятии документа на втором экземпляре, который требуется оставить у автовладельца;
  • заказным письмом с дополнительным уведомлением. При использовании такого способа после получения претензии адресатом отправитель письма получит письменное подтверждение вручения документа адресату.

Если сотрудник специальной стоянки отказывается принимать и фиксировать поступление документа, то можно воспользоваться услугами Почты России или в присутствии двух свидетелей составить акт об отказе в принятии претензии.

Как добиться компенсации

Таким образом, возмещение ущерба по ОСАГО невозможно. Следовательно, возместить расходы на ремонт поврежденного автотранспортного средства можно только с руководства спецстоянки.

Первый способ – направление претензии рассмотрен ранее. Если по полученному документу принимается решение о выплате денежных средств, то в письменном ответе на претензию будет сообщено в какое время и каким способом обратившийся может получить выплату.

Если в выплате отказано, то требуется обращаться в суд. Для этого:

  1. Необходимо составить и направить в районный суд по месту обслуживания юридического адреса штрафной стоянки исковое заявление. В документе требуется указать все обстоятельства рассматриваемого дела, к которым относятся: дата, время, место эвакуации, полученные повреждения, официальный ответ на письменную претензию и так далее. Так же необходимо приложить все рассмотренные ранее документы, дополнив комплект копией претензии и полученным ответом.
  2. Исковое заявление фиксируется. Далее назначается дата и время судебного заседания, на котором каждая из сторон вправе предъявлять свои доказательства.

В большинстве случаев суд принимает сторону потерпевшего и обязуется оплатить причиненный ущерб. Если принимается иное решение, то его можно обжаловать в течение 10 дней в вышестоящей инстанции.

Повредили машину при эвакуации что делать

Ситуации получения ущерба при эвакуации или хранении автотранспортного средства на штрафной стоянке не являются редкими. Поэтому каждый автовладелец должен четко знать свои права и уметь их отстаивать различными способами.

К сожалению, данный случай не является страховым, поэтому нет смысла обращаться за компенсацией к Страховщику в рамках действующего ОСАГО. 

Автовладельцы могут решить спорный вопрос двумя путями: 

  1. Добровольный порядок

После письменного обращения к руководству компании, доставлявшей транспорт до места штрафстоянки, пострадавший получил возмещение имущественного ущерба.

  1. Принудительное взыскание

Если при помощи первого способа не удалось решить вопрос, то собственник может обратиться с заявлением в суд. Претензия подается в письменном виде по месту регистрации фирмы нарушителя.

Автовладельцы должны понимать, что если они сами не захотят отстаивать свои права, то никто это за них не сделает. Поэтому нужно запастись терпением и принимать меры, позволяющие наказать виновников и получить компенсацию за причиненный ущерб.

Ущерб, полученный при эвакуации или хранении автомобиля на штрафстоянке, не является страховым случаем по ОСАГО, так как подразумевает возмещение ущерба исключительно при движении машины. Старайтесь добиться возмещения в досудебном порядке. Такой вариант осуществляется не часто. Заранее будьте готовы к тому, что придется отстаивать свои права в суде.

Осмотр поврежденного автомобиля на штрафстоянке

Вы обнаружили повреждение своего автомобиля на штрафстоянке. В первую очередь, необходимо проверить не отсутствуют ли какие либо детали и нет ли других повреждений. Осмотрите, нет ли вмятин и царапин, не оторваны ли части кузова, целостность зеркал, стекол, бампера и дисков и так далее.

Юридическая консультация онлайн

Помните! Что подписывать акт о приеме автомобиля со штрафстоянки, без учета всех полученных повреждений нельзя, потому как поставив свою подпись, вы автоматически соглашаетесь что претензий к спецстоянке у вас нет. Для того чтобы работники службы эвакуации не обвинили вас в повреждениях и не утверждали, что ваш автомобиль был поврежден еще до погрузки на эвакуатор, при оформлении транспортного средства вы должны вызвать сотрудников ГИБДД, они составят протокол и зафиксируют причинение ущерба.

  • Территориальный и юридический адрес штрафстоянки, юридическое название, ФИО руководителя;
  • Ваши данные, ФИО, адрес регистрации или места жительства, контактный номер телефона;
  • Название документа;
  • Дата и место эвакуации, причина, реквизиты документов, а так же ссылки, на основании которых произведено задержание;
  • Перечень полученных автомобилем повреждений;
  • Требование, им в нашем случае является требование возмещения ущерба, причиненного действиями эвакуатора и сотрудников компании;
  • Сумма причиненного ущерба;
  • Ваши намерения в случае отказа в выплате или игнорировании претензии, этими намерениями является обращение в суд;
  • Дата и подпись.

Лично вручите претензию заведующему штрафстоянкой. Добейтесь от него проставления о принятии документа на втором экземпляре, который потребуется оставить у себя. Либо отправьте претензию заказным письмом.


Adblock detector