17.03.2020     Комментарии к записи Вск обратная связь отключены
 

Вск обратная связь


Функционал контактного центра

7(495) 727-44-44 – единый контактный центр. Стоимость исходящих вызовов устанавливается вашим тарифным планом. Получить консультацию могут даже клиенты, находящиеся заграницей.

Для международных звонков предусмотрены дополнительные номера справочной службы. Существует несколько горячих линий для разных стран пребывания. Чтобы узнать номер – откройте страховой полис, полученный перед заграничной поездкой.

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Горячая линия призвана решать проблемы страхования и экстренные ситуации. Также проводятся информационные консультации, позволяющие узнать правила заключения договора, перечень необходимых документов, способы оплаты услуг страхования. При необходимости страхователи могут отправлять жалобы на обслуживание.

Операторы контактного центра помогут:

  1. Получить консультацию по страховому случаю;
  2. Отправить заявку на получение полиса;
  3. Записаться в медучреждение согласно страховому полису;
  4. Узнать действующие программы страхования;
  5. Ознакомиться с расположением территориальных отделений.

По телефону невозможно заключить договор. Понадобится лично посетить отделение страховщика для написания заявления. Кроме того, по горячей линии нельзя покупать страховые продукты или получать выплаты. Перечисленные задачи требуют личного присутствия. Консультанты назовут расположение ближайших филиалов.

Информация о компании

  • Полное наименование фирмы: Страховое Акционерное Общество «ВСК»
  • Сокращенное наименование фирмы: САО «ВСК»
  • Юридический адрес: 121552, Российская Федерация,  г. Москва, ул. Островная,  д.4
  • Место нахождения: 121552, Российская Федерация,  г. Москва, ул. Островная,  д.4
  • График работы: пн – чт: 09:00 – 18:00, пт: 09:00 – 16:45, суббота, воскресенье — выходной
  • Контактный телефон:  7 (495) 784-77-00
  • Членство в СРО: Член ВСС на дату приобретения ВСС статуса СРО – с 06.12.2016 г.
  • Генеральный директор: Тарновский Александр Яковлевич
  • Главный бухгалтер: Глазырин Анатолий Леонидович

Бесплатная горячая линия ВСК

Помимо платного номера работает горячая линия 8 800-775-77-51. Совершение звонков выполняется бесплатно (независимо от вашего оператора или региона страны). При наступлении страхового случая набирайте номер 8 800-775-77-51. Также консультанты решают вопросы, затрагивающие обслуживание.

Информационный центр работает круглосуточно, поэтому получить бесплатную консультацию можно всегда. Помощь оказывается компетентными сотрудниками, прошедшими предварительное обучение. Они решат любой вопрос или предоставят описание страховых продуктов. Исходящие вызовы по номерам с кодом 8800 бесплатные.

Реквизиты

  • Полное наименование фирмы: Страховое Акционерное Общество «ВСК»
  • ИНН: 7710026574
  • КПП: 997950001
  • Расчетный счет: 40701810600020001241 ПАО «Сбербанк России»
  • Корреспондентский счет: 30101810400000000225
  • БИК: 044525225
  • ОГРН: 1027700186062
  • ОКАТО: 45268560000
  • ОКВЭД: 65.12, 65.12.1, 65.12.2, 65.12.3, 65.12.4, 65.12.5, 65.12.6, 65.12.9, 65.20, 66.21, 66.22, 66.29.9

Горячая линия ВСК по страхованию

Вопросы по ОСАГО и страхованию здоровья решаются по нескольким номерам:

  • Общая горячая линия – 8 800-100-00-50;
  • Рассмотрение страховых случаев – 8 800-775-77-51;
  • Срочная запись к врачу – 8 800-200-14-41.

Для разгрузки главного контактного центра предусмотрены дополнительные региональные номера. Например, жители Москвы пользуются горячей линией (495) 727-44-44. Остальные контакты опубликованы на странице страховщика. Рекомендуется выбрать субъект государства для просмотра номеров.

Дополнительные способы коммуникации с ВСК

ВСК-Онлайн

Современная система, позволяющая получать справочную информацию и отправлять заявления. Чтобы воспользоваться сервисом, откройте официальный сайт и нажмите кнопку «ВСК-Онлайн» справа страницы. Затем выберете интересующую вкладку:

  • Страховой случай;
  • Проверка статуса урегулирования убытка;
  • Активация полиса;
  • Просмотр страхового полиса;
  • Оплата услуг;
  • Проверка коэффициента бонус-малус;
  • Запись в медучреждение.

После открытия страницы заполните предложенные данные и нажмите кнопку подтверждения.

Посетителям официального сайта ВСК доступна вкладка «Обратная связь» для отправки писем. После открытия страницы выберете категорию вопроса, чтобы операторы быстрее рассмотрели обращение. Можно отправить:

  1. Вопрос;
  2. Жалобу на обслуживание;
  3. Отзыв;
  4. Предложение.

Вск обратная связь

Выберете категорию обращения из предложенного перечня. Укажите наличие страхового полиса нажатием кнопки «Да» или «Нет». Затем заполните персональные данные. Напишите подробное описание проблемы. Обязательно проверьте строки перед отправкой обращения, поскольку даже единственная ошибка может воспрепятствовать получению ответа.


Adblock detector